红网时刻新闻8月1日讯（记者 刘俊涛）近日，市民梁女士因新购住房，前往新化县税务服务大厅办理契税缴纳，发现所携带的资料不全，焦急无措之下正欲返回，税务部门推行的“告知承诺制”为梁女士解决了往返奔波之苦。

7月31日，来到税务大厅办税的梁女士略显焦急，刚刚买了房子的她对于契税的办理、资料的准备显得有些无措，甚至户口本都落在了家中。工作人员立刻主动上前询问，并细心回复，吴女士很快就知晓了相关信息，一颗悬着的心也终于落了下来。

“我们在办理契税缴纳时实行告知承诺制。如果纳税人其他资料齐全，只是未携带户口本原件，就可以选择适用告知承诺制办理。我们会依据纳税的书面承诺办理相关税务事项。”国家税务总局新化县税务局业务员魏至洁说。

据了解，办理契税缴纳，需要携带房屋、土地权属转移合同及合同性质凭证原件、有效身份证明材料原件及复印件、居民户口本、结婚证等身份信息资料及复印件，还有房屋套次查询证明、不动产查询证明以及不动产销售发票。来到大厅后，可以选择到前台办理，或者通过电子税务局在增量房交易税收申报模块上上传这些资料自行办理。

“目前在全国范围内，对12项税务证明事项实行告知承诺制，但重大税收违法失信案件当事人不适用此制度。如果之前有过虚假承诺行为，在纠正之前也同样不适用。其次，纳税人对承诺的真实性承担法律责任。如果税务机关在核查中发现实际情况与承诺不符，将要求提供佐证材料或进行相应处理，可能涉及法律责任。”国家税务总局新化县税务局业务员魏至洁说。

在核查了梁女士提供的资料，确认无误后，工作人员为其办理契税缴纳手续。整个过程高效而顺畅，梁女士不禁对税务部门的贴心服务和便捷措施竖起了大拇指。

“非常感谢税务大厅的这些工作人员，告诉了我缴纳契税需要准备的资料，还告诉我可以通过告知承诺制来避免奔波。让我感受到了税务部门对我的关怀、尊重，我希望这样的服务能一直持续下去。”纳税人梁少红说。