协同办公软件在企业的整体运行中,往往起着十分重要的作用。2010年前后,曾有一大批企业掀起了自研协同办公软件的热潮,不过在尝试之后,大部分企业还是选择了迁移到外采的第三方产品上。例如,比亚迪现在使用企业微信,宁德时代在2022年迁移到了钉钉,爱奇艺、华住等一批公司则逐渐迁移到了飞书。从中我们不难发现,企业选择外采这些背靠大厂的第三方协同办公软件,不仅是因为其相较于企业自研来说成本更低,更是由于第三方协同办公软件技术更加成熟,能为企业带来更好的使用体验。

放下自研执着,追求降本增效

当前经济形势下,降低综合成本,缩减非主营业务的规模和开支是一些企业从自研协同办公软件转向外采的主要原因之一。

某长视频平台从 2013 年起开始开发 IM(即时通讯)+OA(办公自动化)产品,同时外采了部分功能模块,几年内投入在此项目的综合成本已经高达数千万每年。但近年来行业整体发展不及预期,这家公司也因此及时调整了战略,在 2023 年上半年起不再自研 IM 和 OA,转为采购了飞书,一年内综合成本从过去的约千万每年降至约数百万元。

与该长视频平台公司类似,宁德时代、陌陌、华住集团也纷纷在 2021 年开始从自研的平台上迁移到了钉钉、飞书等外部平台,通过外采这种方式来降低开发成本,是企业未来发展的重要战略。一位互联网公司 CIO 曾公开表达,外采确实能让企业成本降低:“比如一个员工一年的研发成本大概是 80 万,如果选择与 SaaS 厂商合作或外包,成本有可能降低到 50 万甚至 40 万。”

软件日益成熟,第三方优势明显

除了综合成本更低,第三方产品的体验日趋成熟,也是让一些企业决定从自研切换到外采的重要原因。

相比于只服务自身企业的自研产品来说,第三方协同办公平台更加专注于产品研发,能够投入更多研发资金,也具有更大规模的研发团队以及更强的研发能力。

更强的研发能力,也让第三方协同办公平台能更及时地跟上最新技术趋势,一些对数字化有追求的企业从自研的系统迁移到外部平台,也正是为了追求更好的产品体验。

总结而言,相较于成熟的第三方服务,自研协同办公平台因研发和维护需要投入大量资金,往往要更复杂,而难于迅速响应市场和技术的变化,又让其相对低效。第三方服务的优势便在于此,它更为专业和高效,能让企业的精力更多投向主营业务。

提高企业效率,SaaS时代到来

当前经济形势下,提升协同管理效率,让企业内的重复工作被自动化、工具化是企业实现长期降本增效的重要途径。

通过AI提升生产力也基本上成为了企业之间的共识。腾讯文档在上半年上线了 AI 助手,能够生成多种类型文档、智能处理表格内数据等;下半年 WPS AI 上线,现在已经能取代第三方 PPT 模板网站、PPT 插件等,并且能在一分钟内生成 PPT。

在如今这个时代,经营效率和聚焦主业更加迫切,专业的办公软件可以说是帮助企业节省开支、提升效率的重要途径。因此,选择一款合适、专业的第三方协同办公软件,显然是一个更为明智的选择。#降本增效#

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