陶春燕 聊城报道

近日,《聊城市物业管理条例(修正)》(以下简称《条例》)公布实施,《条例》中提出,推动物业服务社会化、专业化、市场化、智能化。

6月28日,聊城市人大常委会举行新闻发布会,市住建局住房与建设事业保障中心党委委员、纪委书记赵鑫介绍了市住建局在物业管理智慧化监管方面谋划的措施。

尽快建立市级智慧物业服务管理综合平台,全市各县(市、区)物业服务行业管理工作实现全程网办,全市实现统一申报标准,统一审批时限。实现在线申请、在线表决、在线查询、在线物业服务质量评价,在线完成全市物业服务企业信用评价、维保企业信用排名等功能。科技智慧赋能,全面实现全市物业服务行业管理工作信息化。

尽快实现互联网协同办公,开发企业、物业公司、业主委员会、业主、维修单位、审计单位通过该平台实现在线用户注册、解决企业代收和业主签名真实性问题。资金使用申报、资金缴存申报、物业区域申报、资金续缴申报、竣工验收及拨款申报、上传资料图档等功能,实现居民随时监督了解物业小区相关业务开展情况。

建立官方微信公众号,加强物业相关政策宣传,居民通过绑定公众号办理相关业务更加方便快捷、开发物业服务诉求“码上办 ”“随手拍”“物业广角镜”等小程序,方便业主报事报修、监督物业服务,畅通业主诉求反映渠道,让物业服务相关诉求直达物业项目负责人和物业主管部门,分流12345市民热线投诉,避免问题矛盾上交,不断提高居民诉求解决效率。

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