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郴州市不动产登记:“等你来办”变“找你去办”畅通为民服务“最后一米”
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红网时刻新闻6月21日讯(记者 唐哲宁)6月21日,郴州市不动产登记中心在江山一品小区完成了80余户办证登记工作,让不动产登记服务由“等你来办”变为“找你去办”。开启上门办证“零跑腿”,为民服务“零距离”不动产登记新模式。
小小一本证,牵动万家心。为群众提供“上门办”更是深入人心的惠民之举。基于此,郴州市不动产登记中心推出上门服务举措,推动服务下沉、触角外延,将服务窗口搬到群众“家门口”。今年以来,该中心先后开展上门服务30余次,收到企业和群众赠送锦旗18面、感谢信9封,连续多年被授予“郴心办·文明窗口”“郴心办·先锋窗口”称号。
“我家孩子长期在外地打工,我们又不知道怎么去窗口办理。这次不动产登记中心的工作人员来到家门口给我们办证,这服务很便民、真贴心。”家住江山一品小区2期的市民王先生对工作人员的上门服务赞不绝口。
从“窗口办理”到“上门服务”,折射出的是为民初心、百姓情怀。今年以来,郴州市不动产登记中心聚焦高质量发展,持续在登记服务提效、营商环境提质、资产盘活提能、遗留化解提速上下功夫。持续推进“交房即交证”常态化、长效化工作,截至5月底,全市已有32个项目4084套房屋实现“交房即交证”。全省率先创新推行“四证连发”,采取一次告知、“技审分离”等方式,让企业在短时间内拿到建设用地规划许可证、不动产权证书、变更后的工商营业执照、建设工程规划许可证。全省率先实现“跨区域”登记,创新实施“地表空间+地下空间”同步登记模式,不断提升不动产登记便利度。
“我们不断创新服务方式,把服务窗口搬到居民‘家门口’,提供政策宣讲、业务咨询、办证指导、现场受理、免费寄证等一系列暖心便民服务,最大限度满足群众和企业办证需求,畅通为民服务‘最后一米’。”郴州市不动产登记中心党总支书记、主任曹劲松表示,下一步,将持续为群众办实事、解难题,推出更多便民、利民、惠民的举措,全面提升高频事项全程网办率,着力解决企业、群众“急难愁盼”问题,营造有速度、有态度、有温度的政务服务环境,持续擦亮“身在郴州、办事无忧”营商环境品牌。
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