红网时刻新闻7月29日讯（通讯员 高凡）“办理速度以及服务质量都没话说，工作人员态度也很好，很有耐心。”近日，常德经开区纪检监察干部全程陪同丰树（常德）综合产业园项目副总监杨女士，在经开区政务服务大厅业办理不动产证。不到半小时，杨女士已经完成整个办理流程，下午即可拿证。这是常德经开区纪工委监工委开展“陪同式”监督的一个缩影。

今年以来，区纪工委监工委坚持把营商环境优化提升作为日常监督的重中之重，创新实施“陪你跑一次”体验式监督方式，通过新的监督方式，推动营商环境不断优化，以企业办事满意度检验涉企服务质效，倒逼涉企职能部门破梗阻、优服务，推动营商环境优化升级。

在监督过程中，区纪工委监工委紧盯营商环境的堵点难点痛点问题，采取体验式办事、体验式暗访等近距离监督方式，把不打招呼、不亮身份的暗访体验与直接参与的公开体验结合起来。把行政审批过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴、审批事项不集中、让群众办事来回跑等问题，对阻碍营商环境持续优化问题，综合运用多种监督模式，压紧压实窗口服务单位优化营商环境主体责任。同时，积极与办事群众进行沟通交流。

“工作人员态度怎么样，办事要跑几次……这些直接影响群众满意度、获得感的问题就是我们监督的重点。”经开区纪工委监工委相关负责人介绍道，他们通过“陪同办”“模拟办”等监督方式深入一线办事窗口，以“群众视角”查漏洞、找问题。

与此同时，经开区纪工委监工委广泛拓展“纪企直通车”渠道，通过上门问、码上问、电话问等方式，打消企业人员的顾虑，听取其意见建议。每个职能部门委派一名“廉络员”，监督联企干部定期入企服务、上门问需等方式收集意见建议。

“接下来，我们将以‘陪同式’监督法作为‘破梗阻·优服务’的一个有效抓手，获取真实评价、发现真正问题，从而攻破一批‘中梗阻’表象背后的体制机制症结，以‘小切口’解‘大症结’。”常德经开区纪工委监工委相关负责人表示。