8月4日，沈阳一女子发布视频称，在蜜雪冰城被店员骂，“爱吃吃，不吃滚”。此事引发关注。

视频显示，一名身穿黑色、有雪王标识短袖的男性工作人员称，“爱吃吃，不吃滚”。之后，女子称，“那就退、退”。工作人员称，“你就在网上退呗，都说了，不到店给你做不了，你非得给我们这边犟犟犟”……

女子发文称，她提前下单点好了三杯饮料，过了十多分钟后，到达蜜雪冰城太湖国际店，报了取餐码后，店员开始忙。“男店员跟我说到店才可以做，这么长时间，我提前点是为了什么？”女子文中承认，自己的语气“不耐烦加愤怒”，但没有说过分的话，结果男店员直接让她“滚”。“最离谱的是，他从柜子里拿出一袋子我点的东西。他们做好了，不给我？什么意思呢？”

潇湘晨报记者注意到，评论区里，不少网友认为女子没有拍完整事情的前因后果，店员不可能平白无故发脾气，有人表示，有些奶茶店的确是会等到顾客到店开始制作饮料，担心等待时间太久影响口感。也有人表示，不管怎样，店员说出“不吃滚”的行为还是欠妥。

8月5日，潇湘晨报记者联系到涉事门店的一名工作人员，她解释，事件具体情况暂时无法解释，“涉事店员已经被我们解雇了，也已经赔偿了。”

记者拨打蜜雪冰城官方服务热线，工作人员表示，已经记录，会反馈给相关部门。

潇湘晨报记者周凌如 实习生胡涵柯

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