七月的济南，仿佛被夏日的热情紧紧拥抱，空气中弥漫着一种难以言喻的燥热与活力。在这里，一段关于爱与帮助的故事悄然上演，温暖了每一个参与者的心房，也让一位远道而来的女大学生深刻感受到了这座城市的温度与魅力。
近日，来自中国海洋大学的女大学生小婷，在济南某知名企业进行为期数月的实习。7月24日上午9时，正当她满怀期待地准备开始新一天的工作时，却意外发现自己的笔记本电脑不慎遗失。
面对这突如其来的变故，小婷心急如焚，但她在同事的鼓励下没有放弃希望。根据回忆，她迅速梳理了自己的行经路线：从酒店出发，乘坐地铁站出发，到达园博园站驾驶共享电动车前往山东管理学院参加了活动。这条路线如同一根细线，串联起了寻找笔记本电脑的希望。
首先，她迅速返回停放共享电车处但寻找无果后，她拨通了地铁的服务电话。地铁的工作人员积极帮助她在地铁上进行了搜寻，同样没有找到电脑。此时工作人员为她提供了两个可行的方案：等待第二天地铁的失物招领或报警后来到地铁站观看当时的监控录像。
考虑到如果电脑被其他人拿走了，一天的时间就会产生很多变数，小婷选择了报警。
拨打报警电话后没过多久，小婷就收到了地铁站警察的电话，请她去地铁站查看监控录像。小婷在同事的陪同下，立刻前往地铁站。一路上，小婷一直期待自己的电脑就遗失在了地铁站上，毕竟地铁站内处处都有监控，人员身份较容易确认，不管是遗失还是被人拿走都便于追查。遗憾的是，地铁的摄像头清晰地显示，小婷出地铁口的时候手上是提着电脑包的。
“你们可以去辖区派出所查看一下路口的监控。”地铁站的警察建议说，并帮助小婷和附近派出所取得了联系。
济南市长清区大学路派出所的警察在了解了事情的前因后果后，笑着和小婷说：“你还挺幸运的，这段路上就你骑上共享电车的地方和停共享电车的地方有监控，要是在其他地方停的车我们也没办法了。”小婷放松了起来，焦虑了一上午的心也稍有缓解。而此时的大家都还没意识到，接下来将会是一场追踪监控的持久战。
因为手机上的共享电车账单有时间点，所以想要在监控中找到小婷的身影并不困难。监控证明，她骑上共享电车的时候电脑包就挂在车把上，而下车后走向学校时手上却没有提着电脑包，说明她的电脑就遗失在了共享单车上，结合她早些时候在共享电车处寻找无果的事实，基本可以确认电脑是在共享电车上被人拿走了。
这样事情难办了，因为警局管辖的监控不能直接拍到小婷停车的那片区域，所以现在只能寄希望于学校摄像头的范围足够大，能够拍到这片地方了。
学校在得知此事后，尽管处于放假期间，还是积极帮助小婷协调各方，让小婷进入了监控室内查看监控记录。经过近一个小时的反复寻找，学校工作人员为小婷找到了线索——学校东门的某个摄像头刚好拍到了电脑被拿走的瞬间。但因为学校门口的监控距离马路对面的停车区域太远，周边环境拍摄模糊，现场只能看出该人员是骑着电动车，外貌的大致特征为戴着斗笠帽子、穿着一身防晒衣，却无法看清楚具体的人脸。于是，小婷选择再次来到派出所，通过沿路的监控继续寻找其他线索。
通过警察的介绍，找人最常见的方式是在监控中找到人脸进行人脸比对。可是从学校的监控中只能看见衣着，因为脸上有遮挡，没办法进行面部识别，这个方向不可行，所以警察人员选择去寻找他的行动轨迹，试图分析该人的动线。
根据在学校监控中看到的骑行方向，警察调取了对方拿到电脑离开后附近路段的监控录像，并成功在回放中找到了他的身影。接着按照这个思路又调取了数十个摄像头之后，令人感到遗憾的是对方最终消失在了监控之中，且消失所在区域范围较大，不易判断具体位置。
找寻去处这个方向也断了，不过在这个过程中警察发现了一些疑点：这个人的行动轨迹极其混乱，甚至走了来回路，似乎并没有固定的终点，且在其中两个监控中间的行径时间过长，远超经过这些路程所需的平均时间。这些反常的现象令大家都感到非常疑惑。
只剩寻找对方来处这一个方向了。依照刚才的方式继续调取了数个监控后，警察突然盯着一个监控画面不再切换了。他反复观看这段视频，指着屏幕上正在整理共享电车的那个人提出了一个猜测：“他是不是共享单车的工作人员？”这个猜测也让混乱的行动轨迹、较慢的骑行速度、奇怪的外貌打扮等种种疑点有了合理的解释。
小婷等人终于取得了决定性线索，而此时距小婷的电脑丢失已经过去了八个小时。
警察和小婷迅速行动起来，通过与共享电车的线上客服反映，最终，在警察与单车客服沟通后取得了济南市长清区内负责该品牌共享电车的负责人的联系方式。
该区域共享电车的负责人很快与小婷取得了联系，并经过确认后告知的确是共享电车内部的工作人员把电脑拿走了。该工作人员看到共享电车上有一台电脑后可能是担心电脑被路人私藏，便选择第一时间替小婷收了起来，却没想到这一举动给小婷带来了麻烦。工作人员表示非常抱歉，他们会尽快将电脑送回来。
“虽然丢电脑和找电脑并不是一件令人愉快的事情，但过程中遇到的所有人员都非常友善，而且尽职尽责地帮助了我。地铁工作人员第一时间行动并提出合理的建议，学校没有任何推辞地协助了校外人员的事情，警察同志陪我看了六个多小时的监控，监控看得眼睛都红了……获得的感动已经远胜过焦虑与不安，所以我觉得自己很幸运。”小婷拿着电脑，对记者说。
当小婷从警察手中接过那份沉甸甸的包裹时，泪水在眼眶中打转。她激动地说：“我从没想过，在这个陌生的城市里，会有这么多人愿意伸出援手，帮助我找回这么重要的东西。济南，这座城市不仅风景如画，更有着一颗颗温暖而善良的心。我感受到了前所未有的归属感和安全感，未来，如果有机会，我一定选择留在济南，为这座充满爱的城市贡献自己的力量。”
此次事件，不仅是一次简单的失物招领，更是一次城市文明与人文关怀的生动展现。它告诉我们，无论身处何方，只要心中有爱，就能汇聚成照亮彼此前行的光芒。济南，这座古老而又年轻的城市，正以它独有的方式，向每一位到访者展示着它的温暖与美好。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端记者 赵清华 实习生 纵田宇 张若涵）
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