近日，临沂市多地迎来强降雨。人保财险临沂市分公司迅速响应，立即启动大灾应急预案，积极应对突发暴雨灾害天气，全力做好报案受理、车辆救援和理赔服务工作。

7日7时30分，全市系统理赔条线全员到岗到位、取消休假时间、进入实战状态，党员突击队和人保救援队迅速集结，省分公司委派东营、滨州、潍坊市分公司50人各险种理赔专家和全省系统抽调105辆施救车辆奔赴临沂，共计出动1000余辆无差别救援车辆、500余名理赔服务人员，及时与交警、城管快速联动、积极互动，认真做好暴雨防范和抢险救灾工作。

在积水路段，理赔服务人员设置了220余处警示牌和警戒线，进行预警管制，提醒过路群众和行驶车辆注意安全绕行、规避高危区域，协助受困车辆离开水淹区域，累计劝导近10000辆车辆安全绕行。针对水淹车辆，安排救援车辆进行施救；为避免车主长期等待，向车主热情讲解雨天行车安全注意事项和后续理赔维修等事宜。

在受灾企业，理赔服务人员详细了解企业损失情况、及时安抚客户情绪、快速制定理赔方案，并严格落实“主动、迅速、准确、合理”的工作原则，全力以赴开展保险查勘理赔；在受灾农田，理赔服务人员认真查看庄稼受灾情况，并积极协助农田排水等各项救助工作；在合作车商，理赔服务人员与低碳维修人员密切协作、连续作战，对2000余辆水淹车开展检测、拆检、晾晒工作，全力加快定损赔付。

据悉，截至7月10日，人保财险临沂市分公司共计受理车险、企财险、家财险、民生险、工程险、平安家园险等各类报案5600余件，涉及金额6700余万元；其中，车险报案2374件。

人保财险临沂市分公司总经理展海勇表示，将积极践行“人民保险、服务人民”的企业使命，进一步简化理赔流程、加快定损速度，全力以赴保障人民群众生命财产安全，为服务现代化强市建设贡献人保力量。

通讯员 陈建军

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