江西南昌市丰源淳和小区的部分业主反映

他们有一笔离奇的高额水费

一个只有两位老人的家庭

3个月用了1579吨水

这到底是怎么回事

投诉人王先生和爱人是今年4月底回南昌的，之前在广东珠海待了快3年。去珠海之前，他们就接到物业的催缴通知，说他们家2021年3月-6月的水表用量为1579吨水，水费是3790元。这个数字，惊到了两位老人家，自己每个月也就是十几吨的用水量，3个月是怎么用出1579吨水的？王先生拒绝缴纳这笔水费。

而与王先生家一样的，还有同一单元的其他邻居。他们有的要交3000多元，有的要交6000多元。

小区业主 刘先生：那个水是自己流掉的，当时是由于地基下沉，那个水管是自己流掉的。肯定是用多少算多少，我不可能多缴费的。就是他们平常没有护理好。

刘先生口中的他们，指的是小区物业。物业公司看到水管漏水，也马上安排了维修。但因为水费实在超出了业主的承受范围，所以大家都不愿意为这笔不明不白的水费买单。

小区业主 刘先生：那我们一年也交不了几多钱的水费，就物业叫我们来交，来谈当时也没谈拢。

这事就这么搁着，一晃几年过去了。王先生两夫妻最近又回到南昌生活，很想把水费的事情处理好。不然，这么大数额的水费没交的话，担心后面有可能会牵扯不清，万一再有个滞纳金，要交的钱会更多。

小区业主 王先生：我们希望交水费，但是不合理的水费我们不会交的。这个数额比较大，我希望解决。

都市现场记者在丰源淳和B区3栋2单元的一楼进出口处看到，业主家的水表都统一安装在这里的三块石板下方，也就是这里的水管漏水。

小区业主：我们的水管就是一样的都在墙里面，水表在最下面，水管在墙里面。原来也是封死的，它就是那里面漏了要我们出钱。

都市现场记者了解到，丰源淳和小区是小区一个总水表，由物业公司对接自来水公司缴费。然后物业公司根据小区业主家的水表数字再代收水费。

小区物业经理万怡兆表示，当时也是工作人员抄水表的时候发现水表数字有问题，检查后发现漏水。而物业公司当年就进行了维修，水表的数字就是业主家各自水表所显示的，只能按抄表的数字收取水费，于是也找大家协商水费怎么解决。现如今，这笔搁置已久的水费，物业公司和业主之间还能协商吗？

丰源淳和小区 物业经理 万怡兆：谈可以，但是你该出的费用你也要出啊。我不可能自己来垫付三四千。

小区业主：我没用，我就不出。

丰源淳和小区 物业经理 万怡兆：这个水表我也没用，那肯定是谁用了这个水表谁承担。

因为水管漏水导致的高额水费，究竟业主需不需要承担呢？根据《民法典》273条，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务。业主承担义务的表现就是分担共有部分产生的费用，一般这个费用的支出会在物业费当中，根据业主专有面积的大小缴纳物业费，承担公共部分义务。

律师 高鹏：物业服务企业对于公有部分它有一个是管理的职责，有一个维修和监督的职责在里面。如果你物业服务企业及时查看了这个相应的一个公共部分的损失情况，或者说及时进行维修或者通知有关部门维修，他就没有相应的责任。如果是没有尽到这个义务，就由物业服务企业承担相应的责任。

由于一户一表后，所有水表都在公共区域内，发生“表后”漏水，让业主自行发现是不合常理的，南昌市也在2010年修改了1997年制定的《城市供水管理条例》，删除了有关“表后”的相关规定，所以，这些“表后”都在管道井内，属于物业服务的范围。

此外，由于工作人员没有及时抄表，导致无法及时发现漏水的现象而导致损失扩大的行为，对此，物业公司表示他们确实也有责任，愿意承担部分费用。

丰源淳合小区 物业经理 万怡兆：我们愿意跟他协商，比如我们承担大部分，他承担小部分。

律师 高鹏：由于物业公司已经把这个总表的钱，已经缴纳给了供水的企业。这个时候，如果说协商不了，可能只能通过诉讼的方式去解决。


                                        
友情提示
本站部分转载文章，皆来自互联网，仅供参考及分享，并不用于任何商业用途；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除内容！  
                                        
联系邮箱：1042463605@qq.com