记者 王芳 通讯员 李婷婷

在沾化区政务服务中心大厅西区，有这么一个区域，现已成为办事群众办理业务的首选，是整个大厅最“热闹”的地方，这就是沾化区行政审批服务局倾情打造的政务服务“网厅融合”体验区。

近年来，沾化区行政审批服务局大力推进“互联网+政务服务”，不断拓展“网厅融合”深度，企业群众办事快捷度和体验感逐步攀升。

设施整合，办事更便捷。体验区内配置网上办事体验电脑6 台、平板电脑2台、自助设备 13台、打印设备2台，办事群众可以在此处实现相对复杂事项的网上申报、资料修改、证照变更等，也可对商事税务、社会保障、房产信息、生活缴费等10余个领域的100余项高频事项进行自助办理、预约咨询、自助查询、业务申请及证件打印等。

专业帮办，办事更省心。在体验区配备专（兼）帮办代办员2名，通过“一对一”帮办代办服务，为企业群众提供咨询解答、材料准备、业务办理等服务，帮助群众利用自助服务设备进行办理和网上申报，引导群众形成“网上办”“掌上办”“自助办”自主意识，有效解决群众办事环节多、等待时间长的问题，大大提高群众的办事效率与获得感。

网厅融合，办事更规范。依托一体化在线政务服务平台，持续深化政务服务“一网通办”,全面提升事项覆盖度、网办深度，推动政务服务由“网上可办”向“全程网办”“好办易办”转变。已实现线上办理的政务服务事项，同步提供线下办事服务，推进政务服务事项、办事指南等在电脑端、移动端、窗口端、自助端同源发布、同步更新，线上线下办事渠道由企业群众自主选择。


                                        
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