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国网枣庄供电公司:党员“亮比评” 服务更优质
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通讯员 徐同超
5月16日,在中材科技叶片主梁用拉挤板厂房及配套工程建设项目现场,施工人员正忙着安装钢结构厂房,施工现场塔吊林立、机声隆隆。国网枣庄供电公司滕州供电中心共产党员服务队队员往来穿梭,查看用电设备,了解客户用电需求,及时解决涉电难题,党员骨干现场驻点服务,为项目建设保驾护航。
今年以来,枣庄供电公司滕州供电中心深入推进“旗帜领航”党建工程,激发党员的示范带头作用和支部的战斗堡垒作用,组织开展营销服务党员“三亮三比三评”活动,服务248个省市县重点项目,持续提升供电服务质效。
亮,即亮身份、亮职责、亮承诺。亮身份,亮的是党员要自觉佩戴党员徽章,强化党员意识,平时看得出来、关键时刻站得出来,在服务重点项目报装接电、网格服务质量提升等重点工作中当先锋,持续提升客户用电体验和获得感;亮职责,亮的是党员能否勇挑重担,党员在本岗位职责的基础上,对照专业标杆,自觉挑战更高标准。营业厅柜员、网格经理等直接服务客户的党员印制“党员卡片”,公布党员姓名、岗位职责、服务标准、联系方式;亮承诺,亮的是党员能否履约践诺,结合2024年54项营销专业重点工作,围绕改进作风、提高效能,履职尽责、联系服务群众、结对帮扶等亮出承诺,自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。
比,即比作风、比技能、比业绩。比作风,比谁的干事劲头足、执行力强。要持续深化作风建设,时刻牢记党的宗旨,讲规矩、守纪律,引导党员找初心、找差距、找标杆、找方法、找动力,党员冲锋在前,其他员工紧随其后,比学赶超,全面提升队伍思想政治素质; 比技能,比谁的能力强、技艺精湛,党员要勤学苦练,钻研业务,积极参加岗位练兵、技能比武、劳动竞赛,争做技术能手、服务之星。以劳模工匠为骨干,以党员活动室为载体,组织“创新+实训”、 大讲堂等活动,示范带动营销人员提高业务素质、技能水平;比业绩, 比谁的工作业绩优、成果丰硕。党员要积极投身到岗位创新创效、同业对标、重点工程等急难险重的工作中,以实绩论英雄。总结2023年党员积分管理工作中的经验做法,进一步深化党员量化积分管理,让广大党员肩上有责、行为有尺、争先有标。
评,即群众评议、党员互评、支部点评。群众评议,每月由群众对支部活动、党员履责情况进行评价,并填写“党员责任区、示范岗履责情况”汇报手册;党员互评,每季召开党员大会,党员汇报情况,进行互评,支部结合党员量化积分进行讲评;支部点评,年终利用组织生活会及民主评议党员契机,支委对党员践诺情况进行总结、考评、奖惩。要坚持做到月有活动,季有安排,年终有考评,树牢听党话跟党走、促进中心工作、凝聚党员标尺,用好思想政治工作“传家宝”,运用好批评与自我批评武器,切实让党员思想有触动、行动有改变。
枣庄供电公司滕州供电中心加大“党建+”工具和典型场景应用力度,不断以党建为工作赋能、为发展增值。深化党员带头优服务,以党员带全员,助力优化营商环境,靠上服务重点项目,进一步加快数字化转型应用,丰富“一件事一次办”场景,促进更多高频事项“集成办、极简办、无感办”。持续深化“大走访”服务模式,推动政企网格信息贯通,畅通诉求响应网格化“微循环”,更好满足客户多元化、个性化用电需求,确保项目早日投产达效。
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