近一段时间以来,京东创始人刘强东的一番“兄弟论”,引发广泛关注,也引起不少争议。支持者有之,反对者有之,甚至质疑者、谴责者也有之。

刘强东认为,不想拼,我能理解,每个人选择都是不一样的,你没有错,但我只能说,你不是我们的兄弟,你是路人。

这话听起来有点绝情,把员工、特别是老员工当作“路人”看待,确实有点不通人情。但是,看看京东这些年来某些员工的表现,也许就能理解刘强东为什么会这样说了。

据报道,京东员工代打卡已经形成了完整的产业链,每月有1.4万人次寻求代打卡服务,每次代打卡收费15元,而一名代打卡人员可以代替20名其他员工打卡,这种现象的发生,反映出员工的工作态度已经到了很不端正、无法容忍的地步。刘强东准备铁腕治理,没有任何问题。

在过去相当一段时间,我们的心里都有一种共同的看法,那就是民营企业比国有企业相比,无论是员工的工作自觉性、责任心,还是管理的严格性、规范性,民营企业都要更强。原因是,民营企业的体制机制所决定。

然而,从近年来的实际情况看,事实并非如此,民营企业的弊端也在不断暴露,贪污、腐败、懈怠、拉帮结派,包括京东发生的代打卡现象,都在频繁出现。且不局限于某个或几个大厂,多数民营企业都出现过类似问题。

也就是说,民营企业员工“国有化”,民营企业管理“国有化”,甚至在员工的认知中没有国有企业员工看得远的问题,已经到了企业不能不下狠手的时候。否则,民营企业发展也将陷入严重困境,且不是外部环境不佳所致,而是企业内部管理出了问题。

那么,当如何来解决这些问题呢?是用现代管理手段还是“兄弟情份”呢?不难看出,刘强东想用“兄弟”的方式,让员工们从感情上、情理上、心理上觉得对不起自己、对不起企业,从而改变错误行为。

只是,“兄弟情份”的作用是有限的。最终的结果,还是要靠现代化管理手段,靠法治,靠制度。如果过度强调“兄弟情份”,会造成更多的拉帮结派,会变成江湖义气,不利于企业发展。因此,建议刘总能够重新定义企业的管理理念,别过度强调“兄弟情份”。在企业,管理者与被管理者之间,还是应当有上下级之分、有明确的管理与被管理关系,前提是,人格平等,不要在人格上对下属有不平等心理。

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