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革新招聘、排班,数据驱动门店高效运营
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日前,奈尔宝与飞书People合作,对门店的招聘、排班、团队管理进行全场景的赋能,凝聚管理精力,放大管理价值,推动门店发展,促进业务加速跑。
奈尔宝是一家高端亲子玩乐平台供应商,目前已在全国开设多家门店,业务处在高速发展阶段。奈尔宝非常重视门店人才的选拔,在门店快速扩张的背景下,短时间内高效组建一个团队,店长是把控人才流入的关键。之前,由区域HR负责支持一家门店的招聘工作,店长在整个招聘环节中的参与度不高:招聘标准难以对齐、店长和HR来回对比人选,导致招聘入职周期被动拉长,不符合门店一线员工快进的特点。
飞书招聘的引入,帮助奈尔宝落地招聘模式的革新:门店P级招聘由门店自行闭环,区域HR支持协同。相比之前,店长能够直接参与到招聘流程中,店长从自建的门店人才储备库直接筛选简历,在人才锁的激励下,为了锁定目标人才,门店用人经理必须及时跟进候选人、推动面试和试岗,形成了店长主动驱动的人事管理闭环。
门店排班,是店长非常重要但繁重的职责。店长日常需要处理的经营项目模块非常多,却不得不将每天大约20%的时间用于门店的排班工作。过去,旧的排班系统设置简单,店长很容易混淆,“排着排着,班次就'串'了”。对于临时发生的人员调整需求,往往响应不够及时,信息传达也不够顺畅,也给员工换班带来不便。
飞书假勤很好地将店长从排班里解放出来,店长能够有重点地高效工作。店长排班时,系统将所有员工的排班表同步到一个日历中,多色区分班次,一眼透视门店人员的忙、闲状态。伴随着调整动作,系统自动统计人数、工时等数据,店长只需要调整班表,报表就会同步更新,每次动作至少节省15分钟。临时的人员变动需求产生时,店长通过日表快速定位空闲人员,一键点击空格设置临时班次,然后直接沟通支援事宜,大大提高内部沟通的效率,避免在员工休息时安排工作。
新民晚报记者 金志刚
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