＂顾客至上＂已成为一种普遍理念，特别是在餐饮业，服务费用的存在便是其体现。为了提升顾客的用餐体验，一些餐馆甚至不惜使出浑身解数，包括跳舞、唱歌等，只为了博得顾客的欢心和消费。然而，在青海的＂马家小院＂饭馆，却发生了一起顾客投诉事件。

事件经过一名女性顾客于6月16日在＂马家小院＂用餐时，对餐厅的服务表示极度不满，并录制了现场视频。视频显示，服务员在顾客尚未用餐完毕时就开始打包桌上的食物。其中一位女性顾客质问：＂我们还在用餐，你们就打包了？＂服务员回答：＂这是老板的指示。＂顾客愤怒地回应：＂你们老板就这样驱赶顾客？＂尽管顾客表示不满，服务员依然根据老板的指示，忙碌地打包桌上的菜肴。另一位女性顾客也大声抗议：＂我们还在用餐，你们就打包赶人？＂＂我告诉过你，我们还没吃完，我还在吃面呢。＂这表明＂马家小院＂不仅服务不佳，更像是一家＂黑心＂餐馆。

 

老板的回应然而，事情的真相并非如此简单。＂马家小院＂的老板在第二天终于发声，揭露了事情的另一面。据老板透露，那几名女性顾客实际上是在餐厅内赌博，从下午4点一直待到晚上10点。她们录制的视频经过剪辑，只展示了对她们有利的部分，并且她们还攻击了服务员。目前，涉事人员已被警方带走，正在接受调查。

结语通过这两段视频，我们可以看出，餐厅老板并没有错。如果被认定为赌博场所，餐厅可能会承担法律责任。根据《刑法》第三百零三条，组织赌博或以赌博为业的行为，将受到法律的严惩。开设赌场的行为，情节严重者，将面临更重的刑罚。最终的判决将由警方决定。

 

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