记者 马玉姝 寇文奇

3月22日，淄博市政府新闻办组织召开《关于深化政务增值服务赋能“服务淄博”建设的行动方案》（以下简称《方案》）政策吹风会，邀请淄博市行政审批服务局党组书记、局长、二级巡视员路玉田介绍《方案》出台的主要背景、总体要求和主要内容。淄博市政务服务中心党总支委员、副主任田英辉回答记者提问。

为全面贯彻落实淄博市委、市政府打造“服务淄博”部署要求，围绕“高效办成一件事”合力攻坚，今年，市政务服务中心在全市成立了“齐好办”帮办代办联盟，着力构建“横到边、纵到底”的帮办代办体系，形成分级响应、协同配合、上下联动的政务增值服务新模式。

明确联盟构成。“齐好办”政务服务帮办代办联盟由市政务服务管理办公室牵头发起，由全市具有政务服务职能的各级各部门（单位）作为会员单位组成。联盟设立理事会，从理事单位中推选产生常务理事单位、副理事长单位、理事长单位（执行理事长单位）。

确定职责任务。理事会主要负责落实全市帮办代办工作要求，跟踪和监督联盟帮办代办服务质量和水平。理事单位执行理事会决议，负责本系统帮办代办工作，并对对口会员单位进行业务指导。会员单位负责本单位的以及其他会员单位转办的帮办代办服务。联盟秘书处设在市行政审批服务局，负责联盟日常联络、调度、协调、督办等事宜。

建立运行机制。围绕“分级受理、无缝衔接、高效运作、闭环办理”的要求，结合工作实际，建立“受理、承办、转办、联办、代办、督办”六位一体的运行机制，推行线上、线下全链条帮办代办，“攥指成拳”形成抱团帮办合力。


                                        
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