在国内的消费级互联网行业中,广告、电商、游戏这三大亘古长存的变现模式,上至BAT、TMD这样的巨头,下至细分赛道里的小而美团队几乎都没有跳出。除了直接将流量变现的广告,几乎是所有互联网厂商的本能之外,电商和游戏却并非轻易就能玩转的。随着此前疫情带来的增量消散之后,由于市场环境的变化,也使得寻求业务多元化成为了中、小厂商的共同选择。

内容平台的电商化正是在这一背景下走红,可经过几年时间的探索后,内容平台的电商化成功了吗?至少现阶段的答案,依旧是不容乐观,不然的话,许多内容平台也不会回过头来琢磨着将流量卖个好价钱了。

日前,小红书直接跳转微信小程序已全面开放,在小红书主页的一些图文展示中会标识广告字样,打开这类图文会看到左下角原本是填写评论的位置,被替换为购买同款链接的按钮,点击链接按钮后会直接跳转至微信小程序。

无独有偶,几乎是在同一时间,哔哩哔哩移动端首页也出现了李佳琦“时尚节”直播间的广告,点击这一广告卡片后,会直接由B站跳转至淘宝的李佳琦直播间。在直播间页面下方会自动出现“新人限时补贴”产品,关闭该弹窗后便可跳出领取新客红包的页面。

毫无疑问,小红书和B站是目前国内最具代表性的内容平台,并且这两家也都是在过去两年积极拓展电商业务的代表。

如今作为上市公司的B站,自登陆美股以来,为了摆脱“伪装成弹幕视频网站游戏公司”的帽子,他们就以会员购为基础大力发展电商业务,并且其电商业务更是维持了多个季度100%的超高增长率。然而,以AGC等二次元内容为核心的会员购受众却相对有限,往往只有深度爱好者才会成为会员购的忠实消费者。所以尽管B站的会员购在财报中显示一直在增长,但规模却只能说是小打小闹。

显然并不是B站不愿意做好自营电商业务,而是二次元这一亚文化概念所能提供的市场容量极其有限,拓展大众化消费品类又会受到货品不足、平台基建不完善、购物氛围尚未形成等因素的限制。所以B站选择了做“开环电商”,向阿里、京东导流,并与淘宝合作了“星火计划”、与京东合作共建“京红计划”。从某种意义上来说,高质量的UGC、PUGC内容是B站的核心竞争力所在,也使的UP主与用户之间建立起了类似快手主播和用户的信任关系。

反观小红书,B站在探索电商业务时遇到的阻碍,它却几乎是一个都没碰上。由于小红书是以“种草”闻名,所以这就意味着即使其再强调社区氛围、更重视内容,这个社区从一开始就离电商场景几乎只有一步之遥。这也是为什么在此前很长的一段时间里,小红书反而是对商业化几乎最不友好的社区,因为一旦拥抱电商之后,小红书的社区氛围就必然会迅速变成“一切向钱看齐”。

内容至上的理念虽然促成了小红书的崛起,但反过来也限制了这个平台的商业化,所以社区氛围和商业化的平衡在过去数年间一直都是小红书的心病。甚至在2022年,为了不让商业化冲击社区氛围,小红书方面还曾发布《社区商业公约》,主动遏制商业化在社区里的“野蛮生长”。趁着2022年春季的露营热潮,小红书搞起来的自营电商业务“小绿洲”,更是被亲手束缚了手脚。

最终,小红书在徘徊中等到了抖音电商的全面崛起,自营电商也让位买手电商。当然,并不是当初小红书不想搞好自营电商,而是在2022年,种草几乎成为了各大互联网厂商眼中的香饽饽,例如淘宝的“逛逛”、美团的“珍箱”、腾讯的“企鹅惠买”、京东的“种草秀”、拼多多多的“拼小圈”、抖音的“可颂”,大量同类种草产品纷至沓来,上演了一出“六大门派围攻光明顶”的戏码,逼得小红书不得不收缩阵地、来维护赖以生存的种草生态。

简而言之,B站和小红书这两大内容平台的电商化进程,一个是因为自身用户群体的特质而被动放弃,另一个则是在友商的竞争下、为了保护核心业务而主动放弃。从某种意义上来说,B站和小红书的经历已经证明了内容平台的电商化几乎是九死一生。其实不仅仅是它们,同为上市公司的知乎当初也曾积极探索电商业务,上线“知乎知物”、选择亲自卖咖啡等产品。

结果到了现在,电商业务在知乎的财报中已然成为“others”,反而是以“刚编的故事”为代表的付费阅读成为了新的亮点业务。事实上,进入移动互联网时代以来,内容平台的电商化就只有抖音和快手这两大短视频平台真正做到了,但两者的成功靠的是短视频降维打击了互联网以往的娱乐手段,聚拢了史无前例的流量池,所以才实现从量变到质变。

其他内容平台做不好电商的原因其实也很简单,因为他们往往都有一定的流量池来支撑业务的多元化,但这个流量池又不是取之不尽用之不竭的。同时,电商、特别是自营电商又是一个重资产、长周期的投入,例如需要寻找供应链、搭建平台基础设施、维护售前售后,可想将电商作为第二增长曲线的内容平台偏偏又有商业化的压力,时间可以说是他们最缺的东西。

如此一来,小红书和B站不约而同走上将流量卖给阿里、腾讯的道路,自然也就有了一定的合理性。毕竟电商平台对于流量的渴求是刻在骨子里的,阿里过去就一直是国内互联网流量最大的采购方,而拼多多实质上成为一众B站UP主的“金主”也是不争的事实。所以将流量直接卖给电商平台,内容平台会少走几年的弯路。

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