为共建共享文明安静的旅行环境，作为一项服务举措，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。

如何购买静音车厢车票？

打开铁路12306APP

设置静音车厢的车次

会有“静”字作为提示

如需购买带有“静”字的二等座车票

旅客可以勾选下方选项

【请优先为我分配静音车厢席位】

请您一定要认真阅读温馨提示内容

点击【确认】后并提交订单

系统会在有余票的情况下

自动分配静音车厢车票

请遵守“静音”约定

购买静音车厢车票的旅客

应配合遵守“静音”约定

请在静音车厢内保持安静。

请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

请将手机调至静音或震动状态。

请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。

请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

在静音车厢车厢的端门、墙壁等位置

贴有明显的“静音”标识

提醒所有人进入车厢后

应时刻保持安静

“静静”旅行并不难

为给旅客营造“静”的氛围

静音车厢内的语音播报音量

是正常音量的30%至40%

乘务员会掌握每名旅客的到站信息

为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务

乘务员会在静音车厢内提醒旅客保持安静

餐服员进入静音车厢

会停止对商品的介绍

如果旅客需要餐饮服务

可“扫一扫”座椅扶手上

【铁路畅行码】

按照页面显示进行下单

工作人员会及时送货到座

列车上还为旅客准备了

眼罩、耳机、止鼾器等

“静音”商品

列车是公共场所，乘坐其他车厢的朋友，也应遵守乘车规则和社会公德，共同营造文明有序的旅行环境，共享更美好的乘车体验。

（中国铁路公众号）


                                        
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