2024年五一节放假时间为5月1日-5月5日。成都地铁提前分析客流趋势,从行车组织、客运组织、乘客服务等方面精心筹划、提前准备,制定专项保障方案,确保五一节期间乘客出行安全、有序。

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强化运力保障 提升运输能力

五一节期间,成都地铁采用以下行车组织措施,全力保障客流需求。

一是提升线网运输能力

充分研判五一期间市民出行需要,科学调整列车开行计划,节前一日,骨干线路晚高峰提前出车,提升2、3、4号线等重点线路运力,压缩高峰行车间隔。节日期间采用大客流运行图,根据客流出行规律,优化峰期运力配置,提升节假日期间市民出行体验。

二是优化重点站点运力储备

在交通枢纽站、商圈景点站以及“一会一赛”(汤尤杯、世园会)邻近车站邻近存车线增加备用车,根据车站客流动态,采取增加列车站停时间加开备用车上线等方式,快速疏解车站客流压力。

三是延长运营服务时间

节前一天(4月30日)和节日最后两天(5月4日、5日),线网各线延长运营服务时间50-60分钟,地铁服务热线同步延时,为市民出行及返程提供便利,提升线网运营服务水平。

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优化客运组织 提升运营服务

五一期间,成都地铁从以下方面优化客运组织和提升运营服务。

一是做好交通枢纽保障。针对成都东客站、成都西站、火车南站、天府机场、双流机场等交通枢纽邻近地铁站,动态掌握航班及列车计划,细化车站客运组织措施,通过增开安检机、灵活调整闸机或电扶梯方向等措施,提高乘客进出站效率。

二是做好商圈活动保障。动态摸排五一节期间地铁线网周边活动信息,实时跟进活动规模、售票情况、交通组织情况,针对重点活动车站提前做好大客流组织应对。

三是做好赛事展会保障。针对汤尤杯场馆站、世园会场馆站等重点车站,提前做好人员安排和物资准备,实时跟进赛场、会场客流情况,及时做好车站客运组织调整。

四是做好乘客购票引导。强化交通枢纽站的电子票乘车方式使用引导,做好双流机场2航站楼、双流机场2航站楼东出闸换乘现场引导服务和电子票使用引导工作。

请市民乘客提前规划出行路径

合理安排出行时间

尽量错峰出行

请留意车站广播和告示

如果遇到车站大客流

请听从现场工作人员的指引

安全、有序乘车

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