为增强金融消费者权益保护意识，维护消费者合法权益，根据监管部门和总分行要求，近日，民生银行济南市中支行积极组织开展了“2024年 3•15金融消费者权益保护教育”宣传活动，取得了良好成效。

为做好本次宣传工作，该行邀请相关分行业务骨干对活动工作人员进行了培训并领取了宣传物料。3月11日，市中支行消保宣传小组来到**集团开展了本次宣传活动。据了解，该单位员工以外来务工人员为主，文化水平较低，对金融知识了解较少。该行根据受众特点，制定了针对性的宣传方案。活动现场，工作人员重点为客户讲解了反假识假、防范网络电信诈骗和理财相关知识。该行工作人员通过海报和宣传视频讲解，发放宣传折页等方式，结合实际案例，为该公司员工讲解了假人民币的样式和识别技巧，“代理维权退保”、“保险退旧买新”等新型诈骗手段，引导消费者依法合理维权。此外，还为客户普及了及时转变理财观念、谨慎选择理财机构、合理选择理财产品等知识，并对其进行了理财产品净值波动的风险提示。活动现场气氛热烈，参加活动的员工积极咨询该行工作人员相关问题，互相交流心得体会。活动结束后，该公司员工纷纷表示：该行本次宣讲活动内容详实，案例生动真实，针对性强，掌握了很多新知识，大家收获颇丰。

本次活动共计触达客户40 余人，发放宣传折页 50余份，寓教于乐、寓学于趣，为群众普及了金融消费者权益保护相关知识，提高了金融消费者的自我保护意识和自我保护能力，既扩大了该行的社会影响力又提升消费者金融素养。

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