记者 于佳霖

近日,威海金盟出租公司接到闫女士的电话,想要寻找车牌号为鲁KT3578的出租车司机,向他表达感谢。“我真的太感谢这个司机师傅了,我的包里当时有5000块钱现金,还有手镯、身份证,发现丢了以后,我特别着急,没想到师傅完好无损的给我送了回来。”闫女士在电话中说。

闫女士口中鲁KT3578的出租车司机名叫于福成,前不久,闫女士在提着六七个包裹在环球广场打车。于福成便把车停在闫女士身边,下车帮闫女士的大包小裹放进了后备箱,闫女士则将随身背着的包放到了出租车后座。

到了目的地,于福成下车将后备箱里的包裹拿下来放在楼宇门口,便驾车离开,正当出小区的大门时,于福成才闫女士的包落在了后座。

“等我开车回去的时候,她都上楼了,我也不知道她住在哪一层,但我想她回家发现包丢了肯定会下来找,我就一直在楼下等她。”于福成说,当时在楼下等了20多分钟,也没见闫女士的踪影,他当时还接到了老顾客打电话约车,着急过去接老顾客,就把车交给了物业的工作人员。

“我想去物业找人帮忙,去了发现我的包就在物业呢。”闫女士说,我当时太激动了,就想赶快找到司机师傅,跟她表达我的感谢。

于福成做出租车司机已经10年了。“这些年来,我遇到过不少乘客遗失东西的情况,第一时间就是想赶快联系上失主,这是我的职责所在。”于福成告诉记者,把闫女士的包放在物业后,自己就继续跑车了,这件事,自己也没跟公司说,甚至连家里人都没说,因为,这种事情对自己来说太过平常。

近年来,不少乘客通过12345政务服务热线反映在乘坐出租车时不慎将手机、钱包等物品遗落,威海市交通运输局根据12345政务热线工单反馈信息,帮助乘客寻找失物,为乘客挽回了经济损失。同时,威海市交通运输局组织出租公司,针对拾金不昧、志愿服务等行为采取多种形式奖励,在威海市出租行业中引导形成了全心全意为乘客服务的良好风气,涌现出了一大批像于福成一样的先进模范司机,他们尽心尽力为乘客服务,获得了广大乘客朋友的一致好评。

威海市交通运输事务服务中心巡游车服务科负责人汤宗干表示,下一步,我们将继续以12345政务热线为依托,及时办理乘客诉求,并广泛挖掘出租车驾驶员队伍中的各类先进事迹,在驾驶员队伍中营造浓厚的“比、赶、超”氛围,全力为广大市民出行提供更加优质的服务。

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