红网时刻新闻4月30日讯（通讯员 周畅）“五一”小长假将至，随着气温升高，人们出行热情持续高涨，根据目前数据显示，预计2024年“五一”小长假旅游人数将会有较大幅度增长。为保证加油站服务质量、现场运营安全平稳受控，中国石油邵阳分公司结合工作实际，强化部署“五一”小长假经营管理工作。

加强隐患排查和应急演练，确保安全运行。“五一”作为油品销售的旺季，同时也是事故频发时期。为了保障加油站安全运营，邵阳分公司督促各站节前开展“三个一”工作，即：一次全方位的设备安全检查，一次具有针对性、时效性的预案演练，一次员工节前安全教育，对于发现的问题，及时整改落实。

加强资源调配，确保库存充足。为了紧抓假期销售契机，邵阳分公司在节前联合多个部门召开专题会议，研究保供方案。结合各加油站的具体特点和往年销售情况，在确保加油站安全运行的前提下，尽量垫高油站油品库存，避免出现油品脱销断档的情况。尤其在高速、旅游景点等重点站点，由值班领导挂点分析监控，及时掌握库存以及销售情况，对销量突增、配送异常等情况进行实时反馈，确保机动调配，及时配送。

加强现场服务和开口营销，确保顾客满意。优质的服务是展示企业形象的窗口，更是提升销量的关键因素。为了保证加油站服务质量不因客流量的增加而下降，公司提前制定机关人员排班表，到旅游沿线站、汽油重点站等车流量较大的油站进行帮扶，缓解一线员工压力，并结合车流高峰对加油站班次进行重新排定，安排班组机动人员，保证加油现场人手充足。同时，充分发挥“温馨驿站”便民服务功能，进一步深化为民服务渠道，提升为民服务质量，提供客户休息、免费开水、应急小药箱、道路指引、手机充电等便民服务，力求为出行顾客提供全方位优质服务，为节日出行保驾护航。


                                        
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