如今,为了早日“脱单”,不少人会求助于婚介公司、红娘会所,然而,上海王女士在联系过婚介公司后,却为此十分苦恼……

  女子花7万相亲,相亲对象照片竟是十年前

  近日,一家婚介公司收了王女士7万元服务费,为她介绍相亲对象。然而,王女士表示,为她介绍的相亲对象的实际职业、收入、房产等信息,都与婚介公司此前介绍的情况天差地别。

  为了安抚失望的王女士,婚介公司再次为她约见了一位男士。这一次,王女士发现男士提供的照片竟然是拍摄于10年前的,与真人差距很大,故以婚介公司存在欺骗和违约、互信基础丧失为由要求解除合同,退还服务费。

  然而,婚介公司虽然表示同意解除合同,但却要求扣除30%的服务费作为违约金。

  最终在法院主持下,双方达成调解协议,确认解除合同,婚介公司退还王女士6.5万元。目前该公司已履行了退款义务。

  此事引起广泛热议,针对婚介对象“货不对板”,不少网友表达了对婚介公司的不满。

  图源:微博

  还有人提出,这属于诈骗,应该赔钱。

  图源:微博

  这样“货不对板”的介绍行为,是否构成违法?对此,《法治日报》律师专家库成员、北京市盈科(西安)律师事务所高级合伙人王毅律师表示,婚介合同具有较强的人身属性,同时婚介服务合同兼具委托合同和居间合同的部分属性,但是均适用民法典关于合同的一般规定。婚介公司两次向王女士介绍信息不实的婚介对象,其行为构成根本违约,致使王女士的合同目的不能实现。因此,除了可以要求婚介公司退还7万元服务费和资金占用费用外,王女士还可按照民法典第五百八十四条规定,要求婚介公司赔偿其因违约给自己造成的其他损失,比如必要的合同履行费用等。

  婚介市场屡被曝光“货不对板”“套路深”

  近年来,婚介市场屡次被消费者曝光“货不对板”“套路深”,令广大相亲者“苦之久矣”。

  据光明网此前报道,一些婚介机构宣称可以介绍“高富帅”“白富美”,误导消费者购买高额套餐,消费者屡遭婚介服务“货不对板”。小花(化名)花了3万元购买了婚介套餐,但她表示,“红娘”在一年内安排了30多场相亲,却没有一个成功。小唯(化名)也曾被红娘说服,购买19998元的高额婚介套餐,最终也没能和“优质男士”见上一面。

  今年央视的“3·15”晚会,也曝光了婚恋平台乱象,珍爱网、世纪佳缘等多家婚介平台被点名。捏造不存在的虚拟人吸引客户、堵死客户的其他可能性、年龄焦虑生育焦虑诱导消费等……多家婚介机构利用的各种“套路”被曝光后,引发网友热议。

  近日,据天眼查显示,世纪佳缘旗下上海花千树信息科技有限公司因骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务,被处以20万元罚款。另外,今年以来,该公司已收到85万元罚单。

 

  图源:天眼查官网

  在央视“3·15”晚会上被曝光后,世纪佳缘第一时间发布致歉声明表示,“已第一时间成立特别调查小组,全面介入相关调查工作。公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。”

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  记者以“婚恋网站”为关键词在黑猫投诉平台上进行检索,共显示有上百条关于婚恋网站的投诉信息,涉及牵手恋爱App、我主良缘、世纪佳缘、百合网等多家知名婚恋网站。

  律师建议婚介市场:有序调度,成就美好

  王毅表示,中国目前有2.39亿单身人群,婚介有较大的市场需求,开封“王婆说媒”的爆火,也说明了婚介市场的旺盛需求。做好行政监管和引导,对于涉及人身属性的相关服务加强登记备案和监管,包括对依法设立的公司、合伙机构、网络账号等建立起监管和惩戒机制,才能使做这些“爱情航班的调度员”有序调度,成就美好。

  同时,婚介机构和网络平台也要依法依规开展业务,如果机构和平台疏于监管,将会在侵权或违约中承担连带责任。

  另外,对于婚介服务的消费者,王毅建议,应该仔细甄别婚介服务机构资质和人员信息,谨慎交往,如发现异常,要及时和婚介机构沟通协调,遇到恶意诈骗和消费欺骗,及时报警处理。

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