极目新闻记者 刘冬莉
本以为100元左右就能搞定的下水道疏通，却被要价1005元。武汉市民金先生上网搜索后，怀疑自己遭遇了“天价疏通剂”骗局。1月8日，金先生向极目新闻记者吐槽了这段经历。
图为电商平台上售价315元的疏通剂（资料图）
疏通下水道要价1005元
1月7日，武汉市民金先生因家中下水道堵塞，通过58同城APP与一名管道疏通师傅联系。沟通中，对方报价称，上门疏通需要收取基础费用60元，再根据堵塞情况加收费用。考虑到自己的房屋装修仅一年时间，堵塞应该不太严重，金先生便答应了。
当日下午，疏通师傅来到金先生家时，家中只有金先生母亲在家。师傅查看厨房和卫生间的下水管后，拿出一瓶疏通剂，向老人介绍说，这种疏通剂价格为315元/瓶，到时候用多少算多少钱。老人答应后，这位师傅便开始向下水道中注入疏通剂。
“老人以为顶多用一瓶就够了，哪知师傅一瓶接一瓶地倒。”1月8日，金先生向极目新闻记者回忆说，等他到家时，师傅已经向厨房和卫生间的下水道里共灌了3瓶疏通剂了。“当他准备注入第4瓶时，我回来了，赶紧叫停。”
由于已经使用了3瓶疏通剂，师傅要求金先生共支付1005元，并拿出手机，向金先生展示了某电商平台上关于该疏通剂的商品链接。页面显示，这款疏通剂品牌为“宇×”，净含量500毫升，价格确实为315元。但金先生留意到，该平台上仅有这一家店铺售卖该品牌的疏通剂，其他品牌同类型商品价格，从几元到几十元不等，一般不会超过100元。
金先生认为，师傅故意大量使用高价疏通剂，抬高服务价格，涉嫌欺诈。而疏通师傅则认为，价格是事先谈好后才开工的。双方一度发生争执。为避免事态扩大，金先生的爱人向疏通师傅承诺，让其先行离开，自己晚一点会支付费用。
网友吐槽遭遇“天价疏通剂”
当晚，金先生上网搜索发现，社交平台上，有不少网友分享了自己遭遇“天价疏通剂”的经过。例如，有网友称，师傅上门疏通马桶堵塞问题时，将380元一斤的药水，灌下去12斤，折后价格4500元；还有网友吐槽说，3个师傅用了6瓶疏通剂，加上服务费等，一共2440元。“一副不给钱就不走的样子。”
图为网上披露的疏通剂骗局，成本4元疏通剂卖出百倍天价
更让他吃惊的是，在其他电商平台上，该疏通剂的售价也只有几十元。当日，他下单了4瓶疏通剂，一共仅支付90元。
金先生怀疑，自己也遭遇了类似“天价疏通剂”骗局。由于家中下水管疏通确实已经完成，金先生支付给疏通师傅300元。但师傅认为，事先说好了1005元，只支付300元，属于出尔反尔。双方争执了一番后，师傅最终收下了这笔300元转账，并称：“剩下700（元）有你花的。”
1月9日，极目新闻记者在电商平台上找到了金先生所说的售价315元/瓶的疏通剂。页面显示，该商品已售400+，下方有两行小字，其中写着：“拍下一单发4瓶。”
此前曾有媒体报道称，一些维修工依靠话术促使消费者使用指定天价疏通剂疏通下水道，消费者往往需花费3000元至5000元为管道疏通服务买单，其中最多一单高达19000元。然而天价疏通剂的成本价仅为4元。上海市公安局宝山分局曾成功捣毁了一个以疏通管道为名推销高价管道疏通液、牟取暴利的诈骗团伙。
1月9日，记者按照金先生提供的58同城平台链接显示的号码拨打过去核实此事。当表明身份和来意后，一位客服称：“我先查一下，再见。”便挂断了电话。
图为58同城app页面截图
58同城相关负责人回复称，58同城平台对信息发布人和所发布的信息都有着严格的审核标准，并对任何违规行为零容忍。一旦发现违规，会按照商家投诉处罚规则予以严格处理。如果商家正常收费并解决了相关问题，消费者理应在服务完成后付清该支付的费用；如果商家存在任何违规行为，58同城将按照平台规定予以严格处罚，同时配合消费者通过官方部门对涉事商家维权。此外，消费者也可通过其他法律途径进行维权，公司将积极配合相关部门提供商家信息，并给予消费者必要的帮助。
该负责人同时提醒，消费者通过平台找商家服务时，一定要提前了解和沟通好报价，双方确认后再操作，当时有异议当时解决，以免因没有了解清楚服务内容而产生不必要的纠纷。
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