大众网记者 刘江 通讯员 张燕丽 淄博报道

3月初始,太保寿险淄博中支围绕“普及金融消费者八项基本权利”,组织开展门店宣传活动,打造公司全网格柜面宣教窗口,扩大宣传覆盖面,广泛传播太保服务。

以营业网点为宣传阵地,中支及县区所有营业厅张贴主题海报进行宣传,电子显示屏滚动播放活动统一口号,营业厅设立消保宣传专区,在公众宣传区放置消费者权益保护金融消费者八项权益、关爱老年人防范金融诈骗、中国太保寿险消费者权益保护系列宣传折页等金融知识宣传资料,方便客户阅览。

柜面设立消保先锋岗,倾听客户声音,关切客户需求,为客户提供有温度的“太保服务”。针对临柜老年客户,消保先锋岗、柜面人员及诚信服务大使积极进行消费者权益保护八项权利宣教,发放宣传折页,让客户了解金融消费者享有八项基本权利基本内容,引导提升老年客户风险防范意识,树立科学、理性的消费观念。

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