记者 赵清华 通讯员 王帅 李莎 张鹏远
3月7日，济南市人力资源和社会保障局、工商银行济南分行举行“济南人社企业年金工行服务驿站”揭牌暨首批驿站集中授牌仪式，工商银行龙奥支行等20家网点打造成为第一批次“样板驿站”，通过设立企业年金服务特色窗口，创新形式为企业和职工提供政策宣传、协助备案等专业可靠、贴心周到的全方位、个性化“管家式”服务。
建立驿站 打通服务“最后一公里”
近年来，济南市积极构建多层次、多支柱养老保险体系，聚力扩大企业年金覆盖面，鼓励引导更多的用人单位建立企业年金，为企业创造更加优良的市场发展环境。市委组织部副部长，市人力资源社会保障局党组书记、局长宁延学介绍，企业年金逐渐成为企业吸收人才、留住人才、激励人才的重要手段。为促进人力资源要素市场化配置，吸引和留住各类人才，提高用人单位核心竞争力，济南市人社部门不断优化补充养老保险工作机制，激发企业及其职工建立和参加企业年金的积极性，以企业年金高质量发展托起人民的美好幸福生活。截至目前，全市建立年金的企业577家，参保职工5.2万人，积累基金达23.8亿元。
打造企业年金服务驿站，是贯彻落实“强服务增便利”要求的有力举措，是发展养老金融的创新行动。济南市充分发挥受托机构线下渠道规模及直面企业客户的优势，通过企业年金服务驿站建设，在营业网点内部设立企业年金服务特色窗口，开辟绿色通道服务意向企业，从工作机制、服务团队、资源投入等方面确保企业年金服务需求得到及时响应，为企业和职工提供政策宣传、接收备案材料等全链条、一站式业务办理，打通服务企业的“最后一公里”。
企业年金服务驿站主要负责济南市企业年金政策宣传、普及和推广，企业及职工业务办理指导，对接各区县人社部门备案，为办理的企业及职工提供其他金融服务需求。在各银行网点设置企业年金特色服务窗口，推进第一时间回应企业及职工需求、第一时间递交企业年金解决方案、第一时间提供具体企业年金产品服务，实现业务受理规范化、审批事项精简化、窗口服务高效化，让年金服务向着“主动服务、无感服务”方向不断迭代升级。
成功入选首批“济南人社企业年金工行服务驿站”，中国工商银行济南龙奥支行行长荣梅满怀欣喜，并充满期待。她表示，将充分发挥网点线下渠道规模和直面企业客户天然优势，向济南市企业单位提供更加便利、更加专业的企业年金服务。
政策扶持 优化企业年金发展环境
2023年12月，济南市人力资源和社会保障局联合市财政局、市国资委、市总工会4部门印发《关于加快发展企业年金的指导意见》，推动国有企业率先建立覆盖全员的企业年金，支持社会团体、基金会、民办非企业单位等参加企业职工基本养老保险的用人单位建立企业年金。
作为全省首批人才年金试点城市，济南市积极探索符合本地实际的人才年金办理模式，对暂不具备全员建立企业年金条件的用人单位，可优先为具有副高级以上职称、技师以上职业资格等 6 类符合单位发展需求的人才建立人才年金。
围绕扩大企业年金、人才年金覆盖面，济南市人社部门持续加大企业年金政策宣传力度，取得了积极成效。通过媒体客户端线上直播的形式，连续4天举办8场企业年金政策空中宣讲活动，济南发布、新黄河、齐鲁壹点、爱济南、天下泉城等5家省市媒体同步直播，全网浏览量达328.6万人次；组织全市企业年金现状问卷调查，并由区县对覆盖辖区所有企业专门开展调研，对企业建立企业年金的情况及政策知晓度进行摸底；积极协调对接创业园、孵化园、开发区、自贸区等各类园区和人才聚集的企业，精准服务企业需求，提高企业对企业年金、人才年金政策的认知度……
“我们是一家建筑劳务公司，人社部门举办的企业年金政策空中宣讲会让我们初步了解了企业年金。特别是鼓励中小微企业以多种形式建立企业年金的政策发布后，公司通过职工大会表决一致决定为我们员工建立企业年金。”济南振鲁建筑劳务有限公司的负责人刘梨表示，今年公司参加了工行的企业年金集合计划，按照现有缴纳基数，员工退休后每月在领取养老金的基础上还可以多领取一份企业年金，账户剩余资金还可以继续参加投资收益，提升了退休员工的生活质量。
先行先试 发挥示范带动作用
企业年金通过为职工提供可靠、稳定的养老保障，增强职工对企业的归属感，进而有助于提升企业的整体竞争力，是企业践行社会责任的重要举措。
中隆控股（山东）有限公司是一家2021年成立的小微企业，主要从事资产管理行业为企业提供市场调查、企业管理咨询等服务，对员工的综合素质要求比较高。“公司通过建立企业年金，完善了薪酬福利体系，吸引了更多优秀的应届毕业大学生加入，为公司发展注入了新的活力，充分调动了员工的积极性。同时，也体现了我们公司‘以人文本’的管理理念，增强了公司的凝聚力，帮助公司树立品牌，促进公司更好发展。”该公司负责人苗敏君介绍。
加快推动济南市企业年金扩面工作，发挥园区年金、企业年金驿站的示范带动作用，促使企业年金市场形成良性互动、服务便利、提升效率的主体活力，推动企业年金扩面提速增效，济南市人社部门在济南高新区先行先试建立园区企业（人才）年金。通过成立园区企业（人才）年金创新服务共同体负责区内年金政策宣传、成员单位召集和协助备案等服务，园区内企业通过集体协商、自主加入，解决了企业单独到人社部门备案等不便，推动企业年金向企业聚集区延伸。
同时，还进一步简化了办理程序、优化办理流程，持续提升企业年金服务质效，实现备案资料“6减2”（6项材料减至2项），企业申请“1+1”（1项年金方案+1张申请表）即可办理新建企业年金业务；在高新区政务服务中心开设企业年金业务专门服务窗口，提供政策咨询、一窗受理快办服务。截至目前，已向230家企业发放了倡议书，收到了60多家企业建立企业年金的意向。
今年，济南市人力资源和社会保障局探索建立企业年金集成服务的新模式，以济南人社企业年金工行服务驿站为样本，由点及面，鼓励引导各家企业年金受托机构全面复制推广。同时，扎实推进人才年金试点工作，轮动开展全市范围的“企业年政策空中课堂”宣讲，通过深入挖掘企业年金发展空间，积极推动发展多层次、多支柱养老保险体系，提高职工退休生活质量，保障市民“老有所养”“老有所依”。
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