原标题：广西桂林通报“199元4天低价游”：基本属实，依法立案

3月16日，广西桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布通报称，3月15日，网络平台发布“暗访199元4天桂林低价游”的​视频​引发关注。桂林市立即由文旅、公安、市场监管等部门组成调查组赶赴事发地调查核实情况。

图为情况通报截图

经初步核实，该旅游团游客来自广东省，组团社为广东南之都国际旅行社有限公司，地接社为广西原美国际旅游有限公司，导游为周某某，​视频​反映的情况基本属实。

针对旅行社涉嫌以不合理的低价组织旅游活动，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益行为；导游周某某涉嫌强迫或变相强迫旅游者消费，向旅游者兜售物品的违法违规行为，桂林市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。

桂林市市场监管部门已对象山区南溪山公园科普馆、秀峰区桂林怡心堂中药有限公司、七星区锦绣丝路纺织品有限公司、七星区朝阳工业园年年康贸易有限公司、象山区德天生活广场广西亚太皮革有限公司、荔浦市马岭古寨银器卖场、象山区平山北路瓦窑小镇玉器经营者蒋某等涉嫌虚假夸大宣传商品、药品功效等行为进行查处，依法依规对上述7个购物店进行停业整顿，立案调查。

桂林市坚决打击“不合理低价游”、欺骗诱导游客购物等侵害游客权益及扰乱市场秩序的行为，欢迎社会各界监督并通过12345政府热线投诉举报。同时，请广大市民和游客自觉抵制“不合理低价游”，共同构建良好旅游市场环境。

此前报道

2024年年初，据桂林旅游业业内人士举报，桂林旅游业近年来长期存在“旅行社违规开设低价团，侵犯老年游客权益”的涉嫌违法行为。

为查明真相，记者报名参加了3月7日至10日的“漫步花田199元桂林4天3夜游”项目。

持续4天的跟团调查显示，全团40余名游客在两天半内，被紧锣密鼓地安排了7次会议销售，整个旅途充斥着虚假宣传、夸大宣传、卖假药、软暴力威胁、扣押身份证、违规销售等现象。

入团第一天：额外的收费突如其来

3月7日早晨，记者在广东省河源市的小商品市场，登上了桂林市原美国际旅游有限公司的旅行大巴车。

上车后，一名曹姓领队表示，199元的团费不包含第一天（7日）的午餐和最后一天（10日）的午餐，需要游客自费再缴纳60元。

7日当天，经过六小时的长途跋涉抵达桂林后，周姓导游安排游客欣赏桃花品尝瑶宴，并参观了聚龙潭溶洞，晚间在阳朔县过夜。

入团第二天：经历三场长时间会议营销

入团第二天（3月8日）一早，周姓导游带领旅行团前往桂林市荔浦市“马岭鼓寨”，参加会议销售购买银饰。路上，导游开始宣传“银离子可以杀死几百种细菌”。

7点9分，旅行团大巴到达马岭鼓寨，周姓导游将游客移交给当地的一名编号为“38号”的讲解员。讲解员进一步夸大了银饰的“治病功效”。

38号讲解员在强调“银梳子刮痧”治病功效的同时，开始给在场的老年人，制造养老焦虑感。一段焦虑制造完毕，38号讲解员开始强调“银子排毒、杀菌、消炎”等。讲课结束游客被带入到荔浦马岭鼓寨旅游投资有限公司的银饰店。

38号讲解员在给游客讲解“银梳子刮痧”的治病功效

记者发现，店内有超过20个柜台均在销售造型相似的银饰，每个柜台接待一个整团的旅行团，导游要求旅客登记消费信息，在其他柜台，有导游不断鼓励游客继续购买，以及坚持到在店里参观的足够时长。

多名游客购买银饰后会销结束，周姓导游带领游客进行了40分钟的“亲水竹筏”体验。午餐前，导游提醒游客，不要对团餐期望太高，“吃不饱可以自费买小吃”。

入团第二天（3月8日）下午1点44分，周姓导游带领旅行团到达桂林市象山区南溪山公园，进行免费参观。在简单潦草的参观后，旅行团于14点被带至公园内的一间“科普馆”，原本以为的科普讲座，最终演变成了一场“假药会售”。

耍蛇男子先是强调了自己“见多识广、本领强大”的人设后，进行了简单的耍蛇表演。随后，其开始介绍、售卖“蛇毒药”的治病功效。

耍蛇男子介绍、售卖“蛇毒药”的治病功效

记者查询耍蛇男子销售的“治病药品”发现，名为“百草舒筋液”的喷剂，执行标准为“QB/T2660-2004”，属于“化妆品”类别，并非药品。

入团第二天（3月8日）3点22分，旅行团被导游带到桂林市象山区凯风路6号德天国际时代广场，开始参加当天的第三场会议营销。该名杨姓经理违规使用伟人形象对其所售卖的牛皮席进行宣传，并强调老人晚年的常规困境，制造养老焦虑。

因牛皮席单价过高，没有老人出手购买，杨姓经理开始推销“蜂毒牙膏”“皮拖鞋”等。杨姓经理强调，旅行团入住的酒店是自己公司赞助的，每一位游客都需要“买点东西”，拿着自己公司的购物袋，晚上才能顺利入住。

入团第二天（3月8日）全天，周姓导游安排了三场会议销售和一场竹筏漂流，有些游客开始抱怨会销过多、游玩不足。周姓导游则强调，购物消费太低，劝说大家继续加大购买力度。

入团第三天：三场会议营销和一场公园免费游

入团第三天（3月9日）7点10分，周姓导游带领旅行团到达桂林市七星区“桂林国家高新区信息产业园”内。

一家丝绸销售工厂的女销售员暗示，其销售的真丝被“对甲流、新冠有好处”，并强调真丝被“可以预防风湿病”。

见老年游客没有太大购买兴趣，女销售员请来自称是工厂负责人的陈姓女子。该负责人表示，对旅行团的开销进行了赞助，同时也会给旅客最大的折扣。

原本近万元的产品，销售最终以1200元定价，多名游客经不住诱惑刷卡购买。

9点27分结束了近两个半小时的“真丝被会议销售”后。周姓导游带领旅行团来到象鼻山公园免费参观。

入团第三天下午（3月9日），旅行团来到一家自称是“南京同仁堂”的药店，继续参加会议营销。路上，周姓导游开始夸大宣传该药店“牛黄安宫丸”的功效。

到达药店，一名梁姓女销售，夸大“牛黄安宫丸”的治病功效，诱导老年人购买。该梁姓女销售，一边模仿中风患者病态，一边分享自己亲戚中风卧床后家中“气味上头”，并再次强调“久病床前无孝子”。

在梁姓女虚假销售、夸大宣传之下，多名老人购买了“牛黄安宫丸”“六味地黄丸”等药品。随后，周姓导游将旅行团带至桂林市七星区桂大路朝阳工业园一号，开始参加销售“阿胶”的第六场会议销售。

一段焦虑营造完毕，销售人员开始宣传阿胶的多种治病功效，并强调“阿胶可以治疗前列腺癌”。

入团第三天，导游给老年旅行团安排了三场会议销售和一场免费的公园参观。更多的旅客，开始抱怨会议营销太耗时、太花钱。

入团第四天：起早参加会议营销后，直接返程

入团第四天（3月10日）早晨6点50分，周姓导游带领旅行团到达桂林市象山区平山北路25号的玉有缘商贸部。一名自称叫李一龙的男子介绍，其此前是“混澳门的”，目前在帮助“奶奶”打理这家珠宝店。

李一龙首先塑造了自己“混社会”的身份后，又强调了自己“孝顺、讲义气”做人原则。此后，其开始引导游客购买“空盒子”。

包括记者在内的四名旅客，分别支付了999元、300元、100元等款项后，玉器店工作人员将旅行团的其他游客请走。李一龙开始单独对支付过款项的游客进行公关。

最终，李一龙以“卖空盒子”的名义，收到了记者300元的转账，并以“卖个面子”为由赠送“吊坠”，随后结束了这次神奇的销售。

一名老年男性在这次销售中，补缴了2800元后，获得了三个吊坠以及李一龙的拥抱，事后，该老年男性手机支付中仅剩100元。

结语

4天的旅行中，除了购物店存在种种诓骗行为之外，记者发现，带队导游还存在扣押游客身份证、在车上兜售商品、不签订旅行合同，以及诓骗旅客等现象。

记者在为期4天的跟团调查中发现，游客被安排的7家购物店中，有6家购物店有专属的会销场所，且六家购物场所均装修成方便大规模接待“旅行团”进行会销的隔间。

调查期间，每个会销场所的停车场，均同时停放有几台至十几台不等的旅行大巴，仅7日当天广东方向前来桂林的大巴，就有12辆，低价购物游，在桂林已成产业化。

桂林旅游业从业者李江（化名）表示，此类“低价团”属违规行为，在桂林旅游业内叫“赌团”。

李江表示，其在一月份就开始实名举报该现象，但是截至3月份记者调查前，该现象依旧普遍存在。