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手机一扫“码”上办,基层“智”理更贴心
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潍坊日报社潍坊融媒讯“扫码就能办证,刚刚在手机上提交了个体工商户申请材料,接着就拿到营业执照了。在手机上通过‘企业开办一窗通’办理营业执照真是太方便了。” 近日,市民小张到青州市益都市场监督管理所领取营业执照时,连连点赞。
益都市场监督管理所位于城乡接合部,既有城区商贸中心,又有农村偏远地区,办照业务多,工作量大。对此,该所结合辖区工作实际,将网上办事流程制作成二维码,极大地简化了办事群众的申请流程。对于不能到现场的业户,工作人员会将全程电子化办理的详细流程发送到申请人的邮箱,申请人登录电脑或者手机就能自助办理,审批后到所里领回营业执照或者食品经营许可证即可。对于年龄偏大或文化水平不高的群众,采取“一对一指导”的工作模式。在市场主体档案和食品经营许可证档案整理工作中,该所全程电子化建立台账,申请人领取营业执照时,同时领取一户登记一户。做到开办一户、整理一户、入库一户,并建好索引,方便查找。
自推行电子化办理以来,方便、快捷、高效的政务服务特征日趋明显,群众满意度大幅提升,工作人员审批时间也缩短了,建档也方便了,真正实现了“双赢”“共赢”。
潍坊日报社全媒体记者: 刘伟/文图
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