最近我读到《The Airbnb Story》这本书,其创始人分享的Airbnb起步故事和扩张策略,相信对正在APP创业的你有所启发。

如何成交第一单

2008年,Brian Chesky和Joe Gebbia在旧金山创立了Airbnb。

起初,他们面临的最大挑战是:如何在没有知名度的情况下,找到愿意出租房屋的房东和寻找短期住宿的租客。

为了打破这一困境,他们决定从房东入手,先确保有足够的房源吸引租客

当时,他们找到这些房东的切入点是Craigslist——当地一个同城信息平台,许多房东会在这个平台上发布出租信息。

于是,Chesky和Gebbia开发了一款软件,从Craigslist上获取房东的联系信息,然后向这些房东发送邀请,鼓励他们在Airbnb平台上发布他们的房源。

这一策略大获成功,使得Airbnb迅速积累了大量房源,吸引了更多的租客,进而达成了第一笔订单。

如何在成熟市场中杀出重围

有了房东、有了用户,Airbnb面临的下一个挑战是如何提升用户体验,使其优于传统的酒店和其他短租平台。

当时创始人意识到,Airbnb房东自己拍摄的照片质量较低,很难吸引租客。为了提升房源的吸引力,Airbnb采取了一个无法规模化,但非常有效的策略——聘请专业摄影师为房东拍摄高质量的照片。

Airbnb平台上位于西班牙的一家民宿

这一措施显著提升了平台的转化效果,同时,Airbnb不断优化用户界面、简化预订流程…于是,独特的住宿+良好的用户体验,这也使得Airbnb在短时间内脱颖而出,成为用户首选的短租平台。

Airbnb的盈利模式是什么

Airbnb的收益主要来源于平台佣金

每完成一笔预订,Airbnb会从房东和租客双方收取一定比例的服务费。比如,房东需支付大约3%的服务费,而租客则需支付大约6%到12%的服务费。

这一模式不仅确保了平台的盈利,还激励了房东提供高质量的服务,以获取更好的评价和更多的预订。

此外,Airbnb还通过其他方式增加收益,例如推出“Airbnb Plus”和“Airbnb Luxe”等高端服务,提供更优质的住宿体验、获得更高的服务费。

如何从100发展到10000000

Airbnb的成功不仅在于其创新的商业模式,还在于其精心策划和执行的扩展策略。

为了迅速扩展市场,Airbnb选择在高需求、低供给的市场环境下推出服务。

Airbnb户外广告牌

比如,在2008年丹佛民主党全国代表大会期间,当时周边酒店房间量极为紧张,于是他们在那个期间向当地更多有住房需求的人推广Airbnb,在高需求下的人们也更容易接受新产品,从而迅速积累了大量新用户。

做完一个APP,我该如何起步

总结一条公式就是——强竞争力+精准营销+多元化盈利

强竞争力

对于平台类服务,首先确保供给方的资源丰富,同时确保你的产品足够好,才能从成熟市场中脱颖而出,即使某些措施在初期无法规模化(这里也可以参考我上一篇分享的Spotify的起步故事),也要确保早期用户获得优质的服务,从而建立良好的口碑。

精准营销

在选择扩展市场时,要考虑需求和供给的不平衡,选择在高需求、低供给的市场推出服务,以迅速积累用户。

多元化盈利模式

在初期通过佣金模式获取收入,同时探索其他盈利方式如高端服务,来增加收入来源。

Airbnb的成功不仅在于创新的理念,更在于对市场的深刻理解和对细节的极致追求——如何在激烈的市场竞争中找到立足之地,如何通过不断优化用户体验来建立忠实的用户群体,以及如何通过精准的市场策略实现快速增长…只有在这些方面做到极致,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,成就伟大的事业。

作者:洪草莓,公众号:洪草莓

本文由 @洪草莓 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

友情提示

本站部分转载文章,皆来自互联网,仅供参考及分享,并不用于任何商业用途;版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其他问题,请与本网联系,我们将在第一时间删除内容!

联系邮箱:1042463605@qq.com