近段时间,阿里巴巴、腾讯、百度、京东、拼多多、美团等互联网企业已相继公布2023年财报。财报显示,经过一轮降本增效、业务调整、积极拥抱“AI+”机遇等政策举措,互联网企业业绩整体回暖,增长新引擎已然启动,发展新动能正在积蓄。

  供需两旺促业绩回升

  2023年,各地区各部门把恢复和扩大消费摆在优先位置,采取强有力措施,推动经济运行持续好转,反映在互联网企业财报中,各大企业营收均出现不同程度增长。

  财报显示,阿里巴巴2023年第四季度营收2603.5亿元,同比增长5%。腾讯全年营收6090.15亿元,同比增长10%,净利润(Non-IFRS)(非国际财务报告准则)1576.88亿元,同比增长36%;京东集团收入10847亿元,同比增长3.7%,净利润(Non-GAAP)(非通用会计准则)352亿元,同比增长24.82%;拼多多营收2476亿元,同比增长90%,净利润600亿元,同比增长90%;美团营收2767亿元,同比增长26%,经营利润134亿元。

  “互联网企业业绩整体回升,受多重因素影响。”中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东分析,包括市场业务出现恢复性增长;互联网企业持续加大研发投入,业务更加多元,拓展了利润增长点;多家企业进行业务和价格调整,更好地满足消费者需求;企业前期降本增效政策落实见效;等等。

  其中,消费市场持续恢复向好,是支撑互联网企业业绩回升的坚实底座。“2023年,美团继续保持了稳健的业绩增长。这既得益于我国服务消费的活跃,也有赖于我们多年来积累的行业经验,抓住机遇适时调整业务策略。”美团CFO陈少晖表示。2023年,美团发挥多应用场景优势,高效连接供需两端,并持续丰富线上线下供给,核心本地商业营收增长29%,增至2069亿元,实现经营利润387亿元,同比增长31%。

  抓住市场回暖的机遇,部分互联网企业的传统业务“老树发新芽”。腾讯财报显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数进一步增至13.43亿,用户参与度的提升带动了视频号、小程序、小游戏、微信搜索等产品线的蓬勃发展,2023年视频号用户使用时长翻番增长,四季度广告收入同比翻番。

  “终端需求的恢复、居民消费的持续回温等,带动了互联网企业营收的增长。”中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧表示,总的来看,互联网企业业绩大幅回升体现出中国经济的潜力和韧性。

  “AI+”成为增长新动力

  纵览多家互联网企业财报,可以发现,AI大模型技术的应用,为企业增添了新的增长动力。

  在升级AI广告技术平台后,腾讯广告业务的精准推荐能力大幅提升,2023年四季度收入同比增长21%,增至297.94亿元,创季度收入新高。自2022年四季度以来,腾讯广告逐步复苏并连续多个季度正增长。

  AI也正成为百度增长新动能。2023年,文心一言使用量与文心大模型API调用量均保持高速增长,截至2023年12月底,文心一言用户规模超过1亿。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏表示:“2023年,我们在迭代文心大模型与文心一言、重构产品和服务以及商业化方面取得重大进展。同时,百度核心业务保持韧性和健康发展。”

  “人工智能领域新一轮竞争已经开启。”胡麒牧表示,各互联网企业均加大了对人工智能领域的投入,在大模型的开发、训练以及应用场景拓展上寻求突破,以实现自身业务持续增长。

  刘向东认为,互联网企业在优化调整业务的基础上,运用新技术拓展出新的业务增长点,从而丰富了利润来源。尤其是部分企业加大研发投入,使用人工智能技术改进业务模式,大幅提升了生产效率。

  例如,腾讯通过积极拥抱技术变革和持续加大科技投入,推动公司业务高质量增长。2023年四季度腾讯研发开支达164.33亿元,自2018年至今,累计研发投入超2696.54亿元。截至2023年12月,腾讯在全球的专利申请总数超7.5万件,授权专利数量超3.7万件。

  作为科技零售企业,美团持续探索用科技助力零售服务创新。截至2023年底,美团无人机已累计完成订单超22万单,覆盖办公、社区、高校、景区、市政公园、医疗等多场景。

  值得一提的是,随着国内网民数量趋于饱和,不少互联网企业积极开拓海外市场,寻找新的增量场。京东集团CEO许冉表示,京东一直在关注国际化机会,京东物流已在全球建立近90个保税仓、海外仓和集邮仓,管理面积达90万平方米,为众多海外客户和中国出海品牌提供服务。

  机遇与挑战并存

  今年《政府工作报告》提出,深入推进数字经济创新发展,支持平台企业在促进创新、增加就业、国际竞争中大显身手。互联网企业能否乘势而上?

  “机遇与挑战并存。”胡麒牧分析,机遇在于,得益于我国工业体系智能化转型需求,各互联网企业通过创新数实融合落地场景,有望找到新的业务增长极,跳出现有存量市场竞争。挑战在于,目前国内大模型整体水平较国外头部企业仍有差距,制约了应用场景的拓展。

  “在行业规范整顿之后,互联网企业迎来新的发展阶段。”刘向东认为,一方面,互联网企业可发挥资本和技术优势,发展大模型技术,并将其嵌入日常业务中提升业务效率;另一方面,我国超大规模市场机遇正加速释放,通过提供更优质的产品和服务,互联网企业可更好适应智能社会的到来。不过,也应看到,在消费市场趋于饱和的背景下,互联网企业同质化竞争正在加剧。

  运用人工智能等工具打开新的增长空间,培育差异化优势,成为互联网企业未来竞逐的关键。对此,阿里集团首席执行官吴泳铭表示:“集团最高优先级是让电商和云计算两大核心业务重燃增长动力。未来一年,将在改善用户核心体验上加大投入。”

  降本增效也日益迫切。京东表示,今年将推进低价策略,降低采购成本,并提供更多低价商品,提高低价补贴的效率,让用户更加感受到省钱的优势。拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示,拼多多将从“多实惠”和“好服务”两方面继续加大投入,助力消费者实现高质量的消费升级。

  “要更好应对挑战,未来还需在多方面下功夫。”胡麒牧表示,首先要加大数字技术研发投入和人才培养,完善配套机制,构建更好的创新生态。同时,应进一步完善国内数字基础设施体系和数据要素基础制度体系,优化营商环境,吸引全球科技资本、产业资本共享中国数字经济发展机遇。此外,还应加强与共建“一带一路”国家在数字经济领域的交流合作,寻找市场新增量。 (经济日报记者 李华林)

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