旅客办理登机手续
一年一度的暑期出行旺季于7月1日正式拉开大幕。据在线旅行平台分析预测称,今年暑期期间,成都将是国内的出游热门目的地和始发地之一。伴随暑运到来,航司和机场等纷纷上新服务,保障旅客暑期出行便利。计划出游的旅客应注意这些变化,享受更好的出行体验。
变化一 选择更丰富 多家航司加码成都市场
针对暑期出行需求,多家航司竞相在成都增投运力、加密航班、新开航线等,旅客出行选择更加丰富,也更加便利。
暑运期间,国航在成都两场加大运力投放力度,进出港计划航班量将增加816班次,双流、天府两场日均进出港超450班。国内航线方面,加大成都至新疆地区运力投放力度,并计划增班成都天府至拉萨、三亚、大理等。国际航线方面,7月29日起,国航将在成都新开直飞意大利米兰航线,采用A350机型执飞,每周往返各三班。
据悉,暑运期间,国航西南由天府机场始发的飞机增加至65架,同比2023年增幅达41%,由双流国际机场始发的飞机达到57架,两场新增4架ARJ21国产客机、5架A350宽体机。国航在成都两场运营的宽体客机将达到15架,主要执飞北京、上海、南京等传统热门航线。
川航将以197架的机队规模备战暑期出行旺季。暑运期间,川航计划执行国内外航线330余条,其中国际及地区航线同比增加12条,总航线数达38条;日均计划航班量724班,其中国际及地区航班日均47班,同比增加逾八成。川航在暑运期间将陆续新开近20条航线,另外7月5日起将加密成都天府直飞东京航线,每天一班。
变化二 “川渝区域通”上线 旅客可享机票“用新退旧”
7月1日,记者从东航四川分公司获悉,东航继首推长三角“区域通”后,7月1日将上线“川渝区域通”服务,旅客在航班计划起飞前4小时可以更改行程,机票可以“用新退旧”。
根据“川渝区域通”服务规则,预订东航、上航实际承运航班机票的旅客,若遇有需要变更川渝区域内机场的需求,可在原航班计划起飞时刻前4小时(含),使用相同证件重新购买一张原航班当日或前后1天内、从川渝区域内其他机场始发至相同目的地,或从相同始发地至川渝区域内其他机场的国内单程航班客票,在旅行完毕后可以对原来机票申请全额退款。
东航提醒旅客称,“川渝区域通”目前只支持国内航班,而且选用这一服务的旅客需要提前取消原票订座。旅客在使用“川渝区域通”进行免费退票时,旅客选择退票理由应选择“区域通”,并备注自己新票的781打头票号。另外,旅客前后两次购买机票、申请原票退票,都需要在同一渠道办理。
“‘川渝区域通’适用于在四川、重庆的所有民航机场,乘坐东航及其旗下上海航空实际承运的旅客,只要符合相关条件,都可以享受机票‘用新退旧’服务。”东航四川分公司相关负责人称。目前,暑运旺季已拉开大幕,商务、旅游、探亲等出行需求旺盛,“川渝区域通”服务将带给川渝旅客更好的出行体验。
变化三 截载时间有调整 部分机场航班截载时间缩短
航班截载时间,指旅客须在该节点前完成航班值机、行李托运等手续办理。航班截载意味着该航班已停止办理乘机手续。
7月1日起,除了埃塞俄比亚航空运营航班截载时间为90分钟外,上海浦东国际机场运营的国际及港澳台航班截载时间全部缩短至起飞前60分钟以内,上海虹桥国际机场运营的国际及港澳台航班截载时间全部缩短至起飞前45分钟以内。
对于国内航班,上海浦东国际机场的截载时间:东方航空、上海航空、南方航空、中国联合航空为起飞前40分钟,其他航司为起飞前45分钟;上海虹桥国际机场的截载时间为:东方航空、上海航空、中国联合航空为起飞前35分钟,春秋航空为起飞前30分钟,其他航司为起飞前40分钟。
今年以来,国内不少机场都调整了出港航班截载时间。从6月1日开始,双流国际机场国内航班的截载时间由“航班计划起飞前45分钟”调整为“航班计划起飞前40分钟”。目前,天府国际机场国内航班截载时间仍然为航班计划起飞前45分钟。(成都日报锦观新闻记者 杨富 摄影 胥瑞可)
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