根据美媒报道的消息，7月19日由于微软旗下的Microsoft 365操作系统出现中断，全球各地航空旅行出现中断。

7月19日上午十点，美国已经有超过1300个航班被取消，超过3600个航班被延误。

美国民航机场旅客被滞留

截至7月19日晚上九点，全球超过5000个航班被取消，多座机场显示屏一直处于蓝屏状态。

此次故障还导致英国一家超市的支付系统出现故障，美国纽约时代广场的广告牌都是一片空白，黑屏和死机蓝屏替代了原先的广告。

美国纽约时代广场广告牌黑屏

据悉，此次故障是美国网络安全公司CrowdStrike向微软Microsoft 365发送的软件更新引起，微软表示已在其系统中发现问题并正在努力解决。

由于Microsoft 365是银行、电视网络、医疗系统、航班、火车站、零售服务和其他公共服务所使用的操作系统，一旦出现故障相当于给上述行业正常运转直接按下暂停键。

根据了解，民航客机所使用的操作系统除了Microsoft 365之外还有使用Surface 2平板电脑，同样来自微软公司。

首先来了解一下CrowdStrike公司在其中扮演了一个什么样的角色？

CrowdStrike是一家网络安全公司成立于2011年，旨在保护世界上最大的公司和硬件免受网络威胁和漏洞的侵害。

欧美机场操作系统蓝屏死机

该公司专注于端点保护并试图防止恶意软件或文件通过连接到企业网络的设备，成功入侵企业网络。

CrowdStrike总部位于得克萨斯州，在2014年索尼影业黑客事件、2015-2016年针对民主党全国委员会的网络攻击、2016年DNC电子邮件泄露事件中均参与网络调查。

结果就是这样一家以网络安全为宗旨的美国公司，让微软系统陷入了“瘫痪”，险些让欧美诸多行业回到“石器时代”。

这不是危言耸听，如果没有微软的操作系统加持，欧美国家的银行、医疗、航班和火车均无法正常运转，当然可以视为回到“石器时代”。

美国民航客机操作系统

其次，Microsoft 365于2017年7月推出，定位于生活、生产力和家庭之间。

至于Surface 2平板电脑是微软在2013年9月23日亮相的全新设施，2014年2月13日，Surface 2通过了美国联邦航空管理局的审核。

有数据显示在Surface 2被使用之后，2013年多个航空公司累计采购1.1万个Surface 2平板电脑，取代飞行员重达18公斤的文件，此举将会帮助航空公司每年减少750万张纸张消耗。

综上所述，民航客机目前所使用的操作系统为Microsoft 365，飞行期间以无纸化为主，机组人员使用微软研发的Surface 2平板电脑。

英媒BBC表示“你可能不需要告诉我故障是什么，因为微软很快便会表示这是第三方问题，换句话说不是微软的错”。

CyberArk（赛博方舟）首席信息官表示，即便CrowdStrike在第一时间进行修复，但是至少需要几天的时间才能全部完成。

原因是单个客户端计算机上运行的端点检测和响应产品无法进行远程更新，需要CrowdStrike进行手动操作。

因此，欧美地区的航班也许在短期之内无法恢复正常，甚至欧美民众的生活都会受到影响。

（文/诸葛先生）


                                        
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