近日，湖北武汉一名儿童携带攒下的两枚硬币欲购买蜜雪冰城冰淇淋，因店员称找零不易而遭拒。家长对此表示不满并将视频上传至网络，引发公众热议。
据了解，该店员以“找零困难”为由拒绝接受硬币，家长对此提出质疑，认为店方违反了《人民币管理条例》中的规定，即人民币是中国的法定货币，包括硬币，商家不得拒收。



对此，蜜雪冰城官方回应称，当时有一名儿童前来购买商品，但由于手中持有零钱，店员建议更换成整钞，但由于找零困难，店员并未明确表示拒收。此外，店方还表示已向家长致歉，并承诺今后会妥善处理类似问题。
然而，家长们对此回应并不满意，他们认为商家的行为侵犯了消费者的合法权益，并呼吁有关部门加强监管，保障消费者的合法权益。



近年来，随着电子支付的快速发展，许多商家开始逐渐减少对现金的依赖。然而，现金作为一种传统的支付方式，仍有其存在的必要性。尤其是对于一些老年人、残障人士等特殊人群而言，现金支付更为便捷。



在此次事件中，虽然蜜雪冰城方面已作出回应，但拒收硬币的事实无法改变。商家应严格遵守相关法规，尊重消费者的选择权，不得以任何理由拒收硬币。同时，消费者也应保持理性态度，避免过度情绪化，共同维护良好的市场秩序。


                                        
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