导报讯（记者 钱玲玲）“尊敬的高先生，经审核，您已符合厦门市职工基本医疗保险退休条件，自2024年7月起将享受本市职工基本医疗保险退休待遇，您无需再到前台办理医保退休申请手续……”刚拿到退休证没几天，高先生就收到了来自厦门医保的短信。“这么好！我都还没去申请医保退休呢，怎么就直接办好了呢？”高先生惊喜的同时也十分疑惑，便打电话向厦门市医保中心咨询。原来，这是因为医保部门主动获取了人社部门的数据，为符合在厦办理医保退休条件且无需办理补缴手续的高先生直接申报并办结了医保退休业务，实现了医保退休“免申即享”。

无感智办 数据共享群众免申报

像高先生一样，如今，大多数在厦门退休的职工，都在享受着医保退休“全链条无感智办”。

深度聚焦群众关心的医保退休办理“多窗跑”问题，厦门市医保部门坚持问题导向，协同组织、人社及数据管理局等部门，以数字化赋能为抓手，数据共享创新服务方式，推动实现职工“医保退休一件事”，并且可以“免申即享”。

“紧紧围绕‘高效办成一件事’理念，我们持续深化医保领域高效便民服务举措，通过搭建跨部门联动协同机制，共享职工养老退休数据，推动内部业务整合和流程再造，为符合本市医保退休条件的参保人员直接办结医保退休手续，并推送短信提醒通知。群众全程无需进行任何申报或确认手续，在家即可‘无感’直享医保退休待遇。”厦门医保部门有关负责人说。

从以前的群众要到多部门跑腿“找待遇”，到现在多部门携手主动为群众“送待遇”，厦门用便捷、人性、创新的医保服务不断提升群众幸福指数，为医疗保障事业高质量发展提供有力保障。

主动作为 暖心服务获群众点赞

职工退休涉及视同缴费年限，往往需认定各类个人档案材料，较为复杂，让个别职工在申报退休待遇时备受困扰。

去年11月23日中午，集美管理部医保窗口来了一位焦急万分的曹先生。原来，他们一家长期居住于北京，其父亲收到了厦门医保推送的关于退休补缴的短信。曹先生特地飞到厦门代其父亲办理补缴手续。

曹先生在医保窗口咨询。

工作人员仔细查阅审核后，发现其父亲拥有退伍证，存在兵龄视同情况。考虑到当事人不便来回往返，医保部门主动作为，协助曹先生到社保、税务等部门快速办理了补录兵龄、补缴费用等手续。当天下午，曹先生就安心地踏上了回程的路。两周后，一面写着“心系老兵 暖心服务”的锦旗飞越千里送到了厦门。

曹先生送来的锦旗。

厦门医保部门有关负责人表示，依托信息化支撑，对于共享数据中不满足医保退休条件需办理补缴的，医保部门会主动测算补缴年限及金额，并推送贴心短信提醒，一次性告知参保人员所需办理的补缴流程，减少群众多次跑腿、多窗咨询的现象，切实提高医保服务“亲和力”。今年上半年，医保部门已主动为1.3万余人办理医保退休手续，并持续落实职工“退休一件事”联办，大幅提升群众办事效率。

温馨提示

目前未通过厦门社保经办机构核定养老待遇的参保人员以及央属驻厦单位的参保人员，仍需持退休审批材料至市或区政务服务中心的医保窗口办理医保在职转退休业务。


                                        
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