IT之家 2 月 12 日消息,今日 @沃尔沃汽车VolvoCars 官方发布声明,就近期部分客户反映的“新车销售过程中的不规范行为”问题作出回应。

沃尔沃回应“山寨”音响事件

沃尔沃汽车官方表示,对此高度重视,对于此次事件给客户带来的困扰与不便深表歉意。沃尔沃汽车绝不容忍任何损害用户利益的行为。

声明中称,事件发生后,沃尔沃汽车第一时间展开专项调查。将秉持公开、透明的原则,彻查事件缘由,依法依规妥善处理,确保客户的合法权益得到充分保障。沃尔沃汽车对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度,每一件原厂配件均符合全球统-的质量标准,为客户提供安心、无忧的用车体验。

事件缘由是有车主发现自己购买的沃尔沃 S60,随车赠送的价值 10679 元的宝华韦健中置音响 + 水晶档把,貌似被 4S 店换成了所谓专车专用的第三方配件。宝华韦健 Bowers & Wilkins 的英文标识中,第二个单词首字母从 W 换成了 V、V,而且赠送的水晶挡把也不会发光。

沃尔沃回应“山寨”音响事件

沃尔沃回应“山寨”音响事件

沃尔沃回应“山寨”音响事件

IT之家附沃尔沃官方声明全文如下:

沃尔沃回应“山寨”音响事件

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