京东这个创新究竟新奇在哪里？又有着怎样的影响呢？京东切入外卖领域创新。第一个创新之处在于给外卖员缴纳五险一金，这一创新使得外卖员感觉自身社会形象较好，树立起了一个负责任的京东形象。第二个创新是要求商家必须有正规的注册方式，这样对消费者负责，这也是其创新模式，从而赢得了口碑。现在京东有了第三个奇特的创新，名为“七家小厨”。其特点是专门找一个门面，里面没有堂食，直接在这个门面取东西。在此之前，用户可以在京东下单，然后到这个门面取货。这是其内部操作上的商业模式创新，例如，餐品做好后，通过无人机送到这个门面店，用户到这里来取。这样做有两个好处，第一个好处是和原来送货上门相比，进入小区和房间比较复杂，而现在不用了；第二个好处是，原来拿到东西需要送餐员来解决，现在把送餐分成两部分，第一部分是把餐直接送到城市的各个门店，这就实现了标准化，然后用户在附近自己去拿，当然这样肯定是省钱的，平均一份外卖10到30元。下面对京东这个创新做个点评。京东这个创新的第一个好处是把外卖员分成两部分。第一部分是标准化外卖员，第二部分是个性化外卖员。标准化外卖员的工作由机器或者原来的外卖员来做，工作量比较小，可以批量进行；而个性化外卖员的工作由顾客自己来做，顾客相当于自己给自己拿外卖。这样就把门店变成了一个纯粹的接触点，有点像把小区的蜂巢变成了社区的门店，地方很小，有点像我们所说的档口。总结一下这个特点，这种做法对行业具有颠覆性，它通过对门店的改造使其成为标准化门店，通过对外卖员的分类形成标准化外卖和个性化外卖，然后在顾客参与外卖员工作的过程中，年轻人有时间自己拿外卖还可以帮朋友拿外卖，这样就形成了一个价格低、竞争力强的模式。我觉得推广下去会很有市场，年轻人跑两步花点钱，自己取餐，这个模式我是这么看的。我提个问题，大家觉得京东这个创新有哪些好的地方呢？你们愿意到这个地方去拿外卖吗？你们认为这个模式不好的地方是什么呢？

京东外卖自营门店有何创新


                                        
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