日前，微软将关闭国内所有线下授权门店的消息引发关注。

　　按照传言细节，微软将仅保留官网商城与京东旗舰店。微软在对中国媒体的回应中，证实了这一消息。

　　其实，随着硬件业务多次遇阻(手机业务失败， Surface业务表现糟糕)，缩减线下门店规模一直是微软近年来开展的工作。早在4年前，微软就对外宣布，将永久关闭其全球实体零售店铺，把零售业务转移到线上。

　　过去几年，微软实体门店在美国表现一般，在中国市场更是一言难尽。我们消费者在街头看到的“微软门店”或者“微软专柜”，大多是微软授权的合作伙伴店，并非微软的官方门店。

　　此番关停早已经可有可无的实体门店，看起来是一个大新闻，其实对微软来说影响微乎其微。我在接受《环球时报·英文版》等媒体采访时，就此事谈了几点看法。

01

微软基本盘不靠硬件

影响忽略不计

　　近年来，微软正逐渐转型，不再仅仅是一家面向消费者(TOC)的公司，而是更多地倾向于成为一家面向企业(TO B)的公司，云服务已经成为微软最为亮眼的业务版块。

　　至于传统的软件服务和系统服务，不直接依赖于微软的硬件进行市场开拓。也就是说，从早期的手机到今天的平板/电脑，微软面向消费者的硬件产品一直以来都显得微不足道，尤其在中国市场表现马马虎虎。此次关停的消息虽然看似轰动，但实际上对微软来说，其影响可谓微乎其微。

　　微软最新一季度的财报也显示， 微软的Azure云计算服务和AI服务迅猛发展，而Surface和Xbox业务继续下滑，丝毫看不到好转。

　　而即将开展的“AI PC”时代，这块业务的收益要归到Windows OEM，也就是PC 制造商为微软Windows系统支付的授权费，也不能算到硬件版块里。

02

“当下消费力不行”不背锅

　　从去年到今年，因为众所周知的原因，各行各业关停了很多门店。

　　这次微软关停线下授权门店的消息，正值特殊时期，就有人担忧是不是经济大环境不好，消费力不足，给微软带来了影响。

　　这种担忧是多余的，今年1—5月份,我国社会消费品零售总额195237亿元,同比增长4.1%。统计局近期发布的数据也显示，今年前几个月，国内消费数据实现了正向增长。618期间的电商数据也显示，京东、天猫等主流平台实现了增长，呈现了消费增长的积极势头。

　　从其他企业的动作来看，微软此举并不代表在中国运营的美国公司的普遍情绪。例如，苹果上周五在中国推出了其备受期待的增强现实(AR)设备Vision Pro，中国是除美国之外首批上市的国家之一。国内包括京东、快手等平台，均给予了Vision Pro重点位置进行推荐。

　　近期，多位来自美国相关产业、行业、商协会等领域的专家学者和企业家访问中国，积极探索中国消费市场新潜力，也足以说明一切。

03

依赖线上

也不能挽救微软硬件颓势

　　观察人士认为，在全球零售业经历数字化转型的大潮下，消费者购买习惯发生了深刻变革。互联网购物的盛行使得线下门店的角色逐渐被线上平台、虚拟体验中心等新型业态所取代。微软关闭线下门店把重心放在线上，正是顺应了这一市场需求的变化。

　　这是一种放在微软身上行不通的观点。对于微软来说，硬件产品本身就没有多大市场竞争力，和其在线下还是线上售卖没有半毛钱关系。

　　其实换个角度来看，微软硬件表现不好，恰恰是微软的生存智慧。因为，微软作为过去30年来科技行业“最大的卖水者”，只有不和淘金者抢蛋糕，才能走得更远更久。

请试想，微软硬件业务做的好or做的不好，哪个对行业有利？


                                        
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