夏日炎炎,不少市民会选择走进商超享受清凉购物,近日,有市民向新黄河记者反映,济南市高新区富群超市东城逸家店由于电力不足导致空调无法正常开放,不仅消费者在购物期间感到闷热,连里面的商户都叫苦不迭。
7月31日下午,新黄河记者来到富群超市东城逸家店,发现超市门口已张贴红色条幅告示,其中写明“由于电力不足,空调无法正常开放,未能提供优质的购物环境,真诚向广大顾客道歉。”对此,富群超市东城逸家店一负责人告诉记者,目前超市内仅开启6台空调,因为电力不足超出用电额度就会跳闸,导致整个卖场断电。该负责人称,前期已跟物业方进行沟通,但解决方案没有确定下来。对此,济南东成中航物业管理有限公司工作人员回应称,目前该情况工程部正在跟进,主要原因是富群超市现在的用电量超负荷,具体解决措施还在协商中。
市民反映超市空调无法正常开放
记者实地探访:卖场内使用多台风扇,购物期间感到闷热
近日,有市民向新黄河记者反映,高新区富群超市东城逸家店空调无法正常开放,购物期间感到闷热,向店内工作人员反映数天后仍不见改善,三伏天气在冷气不足的超市内购物,体验感极差。
7月31日下午5点,新黄河记者来到富群超市东城逸家店,发现仍有不少顾客前来购物。走进超市大门,映入眼帘的是一条红色告示,上边写着“由于电力不足空调无法正常开放,未能提供优质的购物环境,真诚向广大顾客道歉。”记者进入商超后,未感受到特别的凉意,在进入超市前,会经过一部分餐饮店,室内环境被蒸腾的热气笼罩着。
“我们也想开空调,但强制开空调的话就会跳闸,就更不能营业了,听说是因为线路和变压器问题,而且要考虑到楼上的住户,商超跟住户应该是一股线”。餐饮区一工作人员告诉记者,有很多员工反映过电力修缮问题,但因为工程量及维修费用过高,一直未得到解决。
记者走进超市,超市入口处正对着水果区,该区域的温度较适宜,明显比餐饮区凉爽,经过蔬菜区,到达超市深处的熟食区时,体感温度明显增高。记者观察到,每个窗口前,几乎都有一台电风扇在工作,还有消费者自带蒲扇前来选购菜品,现场有顾客问及空调设备情况时,超市营业员如实地回答道:电压不足,这样的情况蛮长时间了,不开空调至少得有十来天了。
超市:电力不足,仅能维持6台空调正常工作
物业公司:工程部已跟进,正在协商中
记者采访了解到,该超市空调无法正常开放系因其所在的场地电压不足。据店方工作人员介绍,这次空调无法正常开放并不是“突如其来”,近三年来,超市的电压就一直不稳定,夏季经常有跳闸停电的尴尬。记者观察发现,目前超市内场所有冰柜、敞开式的冷藏货架均正常工作,顾客们可正常自选低温商品。
据超市一值班负责人介绍,由于电力不足导致空调无法正常开放问题,已积极跟物业公司沟通,“我们是正常向物业缴纳水电费、物业费的,出现问题后物业给我们出了方案,大概需要30万元的维修费用,修复线路问题,但最终没有协商一致。”
“目前,仅有6台空调正常工作,多开一台都会跳闸断电,但是也不能因为电力不足,关闭超市的冷藏库、货柜等,超市是要正常运营的”。该负责人告诉记者,往年一到夏季用电高峰,超市就会出现电力不足的情况,今年格外严重,目前超市大部分员工只能采用风扇乘凉。
8月1日上午,记者从济南东成中航物业管理有限公司获悉,目前该情况物业工程部正在跟进处理,物业公司一负责人表示,“导致电力不足的主要原因是超市目前的用电量过大,超市入驻前期没有出现这种情况,可能随着超市的经营规模增大,用电设备增加,导致用电量超负荷,目前具体解决措施还在协商中。”
记者:韩明霞 摄影:韩明霞 编辑:韩璐莹 校对:冬平
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