分享一个真实事件

大家平时很多人都在拼多多购物，有些事情真的没有表面那么简单。

朋友在拼多多买了个红米K70，收到货都听正常的，用了10天左右，有一天正常碰了点水，差不多就是平时大家出门突然下大雨手机被淋了一下，然后就黑屏了。

后面问商家是不是质量问题，他打死不承认还让我寄回去修，我感觉有问题就搪塞不寄回去修，后续他打电话过来说啥不给他寄回去就给我寄律师函！

而且再看商家店铺的时候，所有产品已经清空，售后里面也就一个退货可以选，换货已经关闭。典型准备跑路的前奏。

这么一说那我就杠上了，直接去了小米之家。

揭露拼多多虚假宣传，不要再被骗了


揭露拼多多虚假宣传，不要再被骗了

小米售后服务人员，直接说手机后面贴的进网许可二维码的标签是假的，正品字体和线条的油墨都非常清晰，而我拿过去这个字体都快印花了。


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后面商家开始发，他卖的手机是手机店的样品机，已经激活……

买的新手机秒变二手，还是新机的价格。后续维权开始：

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然后给多多客服打电话，我这个朋友开始也是啥也不懂，把事情说了，说手机标签假的，可能是假货，要求赔偿。

后续当然是要出示证据对吧，然后这部分就出问题了，本地市场监督管理局说没有这方面的援助可以提供，平台要求出示小米官方的假货检测证明！

然后手机标签的问题，去了小米店内，官方直接不认机子:标签都是假的，不是我公司手机，我们拒绝检测！

没有这个关键性证据，假货的举报是不能判定的。

然后拨打12315打了本地打上海，打完上海打广州，这里有出现一个致命问题，开始一个月拨打广州的12315没有人工坐席，都是引导到民意速办小程序，这个真无语，年纪大的在老家的谁能会这个。后面找人点开链接上传了截图，后续又要被投诉人营业执照。


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后续和平台要到商家部分信息，但是到现在都没给营业执照。

和上海市场监督管理局反馈也没用，甚至给了个这样的回复

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不是就合着出事和平台无关呗

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真的很无语，百姓投诉无门，打电话过去找上海相关部门那个讲话语气一个比一个牛逼。跟要求他办事一样。

目前经过当地的法律援助咨询，就只能打官司了。

平台卖货，出现虚假宣传，二手机当新机卖，和平台无关。

后续反馈，官方还给他这短信做了解读说，我们只能处理售后问题。那你为啥发这个短信，平台监管出问题不应该找他吗。


拼多多万亿集团的信誉，就这样子，我只能说大家避坑吧！！！

网购以后一定要看商家后续，这个商家卖完东西，出事的时候店铺已经清空。


                                        
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