货拉拉司机收到订单之后,不愿意去运送这个物品,加钱都不行,导致消费者进行投诉。但我觉得,人家这个货拉拉司机真没错呀!

九派新闻报道说,某地的货拉拉司机最近接到一笔订单,来到消费者面前,他才知道啊,人家要让他运的是尸体!货拉拉司机从来没见过这样的订单,而且他也不能做呀。所以他跟消费者表示说:“对不起啊,我这个货拉拉是拉货的,我从来没拉过尸体。而且你也应当知道,咱们国家很多地方规定,拉尸体的车啊,是有这个限制的,必须得相关部门批准才行。”

另一方面,即便没有限制,“你想我这是拉货的车,我如果拉了你的尸体,又让别的消费者知道了,以后我这个车还能再做生意吗?虽然咱们不讲封建迷信,但是我们也得考虑到消费者的这个需求啊,我不能为了拉你一件尸体,以后我别的活都不干了呀。”所以他明确的表示拒绝。

那一个下订单的消费者呢,哎,几次三番的说:“不行,我多给你加点钱。”但是人家司机表示完全不是钱的事。消费者恼羞成怒说:“你要不接我这个订单,我就要到平台投诉你去!”

是的,今天我们有很多平台,有时候真把一些消费者啊,给惯的太像上帝了。你看明明这件事,人家货拉拉司机说:“我从来没拉过尸体,你下订单的时候也没有说你这个物品是尸体,所以我礼貌的拒绝难道还不行吗?难道你还非逼着我要拉这个尸体吗?”

当然,消费者也有他投诉的权利。而最近货拉拉客服表示说:“司机不拉尸体,这个真的完全没有错。”而且货拉拉客服还表示说:“我国有很多地方对尸体的运送啊,管理是非常严格的,甚至有的地方有明文规定啊,只有当地的殡仪馆等官方机构啊,才可以去拉这个尸体。那么你如果贸然让货拉拉司机去拉,都有可能违反当地的相关法律,更别提你拉了尸体之后,确实会对人家以后的工作生意有影响。”所以平台不会因这件事去处罚被投诉的司机。

而我们也得劝很多消费者,不要以为你消费了,你花钱了,你真的就是上帝;不要以为给你服务的人员,你可以随时随地的投诉,并把投诉当作一个点去要挟人家。

而另一方面呢,当然我们也清楚,为什么消费者不愿意找当地的相关部门,比如说找这个殡仪馆去运送尸体?大概率是啊,可能价格比较贵,他这一核算,肯定叫个货拉拉的车能便宜一些啊。所以也确实啊,如果我们很多地方殡葬服务的价格能降下来,能够更让消费者满意,那么这样的对货拉拉的投诉,是不是就没有了呢?

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