8月6日江西景德镇,一名穿黑裙子的年轻女子去理发店洗头,洗到一半店员给她围毛巾时,手碰了她脖子十几秒。这女子回家后越想越不对,加上家里人一煽风点火,第二天直接冲回店里要赔偿。

活久见!一女子洗头因店员接触脖子皮肤,认为被性骚扰,要求赔偿

店长一开始态度挺好,还道了歉,说会处理。结果第二天老板态度来了个180度大转弯,说这正常,拒绝赔钱。女子当场报警,警察来协调,这事儿才算闹大了。

活久见!一女子洗头因店员接触脖子皮肤,认为被性骚扰,要求赔偿

涉事店员是个00后,2008年生的小伙子,可能连成年都没满。从监控看,他确实碰了脖子,但理发店说这是正常服务流程,洗头时难免要调整毛巾位置。女子却坚持说这是性骚扰,非要赔偿。有网友说店长不该先道歉,一道歉就等于认错;还有人吐槽这女子是不是脑子有问题,连洗头碰脖子都要索赔。

活久见!一女子洗头因店员接触脖子皮肤,认为被性骚扰,要求赔偿

这事让很多做服务业的慌了神。有网友建议以后店里都装监控,就跟车装行车记录仪一样,不然动不动被人讹上。其实很多行业都有身体接触,比如按摩店、美容院,按这逻辑岂不是都不能营业了?但反过来想,现在人维权意识强了,碰瓷的也多了,商家确实得小心。


有意思的是,这女子一开始也没当场发作,回家后才反应过来。这说明大家对身体接触的敏感度越来越高,但也容易让人怀疑是不是有人故意找茬。理发店现在进退两难,道歉怕被坐实,不道歉又怕被投诉。最后警察来了也没当场定论,说要调查清楚再说。


目前这事儿还在处理,最后怎么判还不知道。不过已经给很多商家提了醒,以后服务流程得更规范,该装监控装监控,该培训员工培训员工。要是再碰上这种事,总好过干吵不休。

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