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萝卜快跑后备箱用不了遭吐槽 客服回应:仅部分订单可用
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站长之家(ChinaZ.com)7月12日 消息:近期,萝卜快跑无人出租车在武汉受到广泛关注,许多人亲自前往体验。然而,体验中既有好评也有不足,有网友反映称无法使用无人驾驶出租车的后备箱,这一问题引发了吐槽。
对此,萝卜快跑客服进行了回应,明确表示目前除了机场订单外,其他情况下无人驾驶车辆的后备箱暂时不能用于存放行李。客服解释称,这是出于乘车安全考虑,乘客可以携带1-2个背包或一个20寸以内的行李箱在车厢后排乘坐,但禁止携带大件行李,例如超过20寸的行李箱、婴儿车、渔具等。
机场预约单是一个例外,支持放置大型行李,但行李尺寸不得超过104x78x36厘米,总重量不超过30千克,将由安全员协助安放。
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