近日，为全面加强消费者金融知识水平和金融风险防范意识，提升员工的消费者权益保护服务理念，共创和谐金融环境的良好局面，建行东营农高区支行积极开展“普及金融知识 守住钱袋子”活动。

依托营业网点，营造良好宣传氛围。自活动启动以来，网点悬挂横幅、张贴海报、LED屏统一播放宣传标语、电视播放金融知识宣传片和警示教育片，同时在网点内部设置宣传台，摆放宣传折页，指定专人受理客户咨询，普及金融惠民利民政策，帮助消费者了解常见金融服务、金融消费者依法享有的八项权利，提醒其理性消费、谨慎投资，防范电信诈骗和理财陷阱。

开展“金融知识沙龙”活动，引导消费者理性投资。在规范自身推介和销售行为的同时，利用客户等待办理业务时间开展“金融知识沙龙”活动，做好投资型产品适当性教育宣传，普及银行理财、基金、保险等金融产品有关知识和各类金融产品的业务模式、办理渠道、相关风险等，帮助消费者知晓并理解投资风险，了解自身风险承受能力等级，树立理性投资观念，避免盲目投资。

开展金融知识进社区活动，畅通适老金融渠道。支行到花苑社区进行金融知识宣传，一方面认真了解老年人在办理银行业务中的问题，大力宣传适老化服务内容，为行动不便的老年客户及特殊人群提供上门服务；另一方面通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态等相关信息，揭露电信网络违法犯罪的新形式、新花样，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围，提升老年客户防范意识和防骗技巧。

下一步，农高区支行将继续组织开展形式多样的主题金融活动，以实际行动守护金融消费者的合法权益，为构建安全、和谐、健康的金融消费环境贡献力量。（王杰）


                                        
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