近日,有网友在社交平台爆料称,避雷黄子韬售卖的卫生巾品牌朵薇。称在黄子韬直播间购买的卫生巾有黑色异物。这名消费者表示,她找客服后,6月将产品寄回,客服称产品是合格的,但是出示的是4月的检测报告。 对此,6月17日晚,朵薇发布声明,称关于用户提出的“黑点问题”,其主要原因为无纺布生产过程中,部分突出纤维受热碳化,将会极小概率出现黑点或黑色丝状物,“并非有害物质,可以放心使用。”

朵薇还表示,行业里对此类黑点的控制标准为0.5mm左右,朵薇视觉检测的控制标准为0.3mm左右更小的黑点将难以被机器识别剔除。黄子韬也转发了这条回应。

朵薇还在本次回应中提到了箱体破损问题和滴胶问题。朵薇称,箱体破损问题通常发生于快递运输过程中,快递箱体受到挤压或雨水浸湿,导致出现此类现象,“我们目前已经将纸箱箱体进行升级,同时增加采购工字封箱机,对快递纸箱做进一步加固,以减少类似情况的出现”。“滴胶”问题则是为机器运行过程中出现,一般仅存在于产品包装外侧,并不影响产品的使用。

据了解,今年5月,黄子韬主理的卫生巾品牌朵薇首次开售。据发布会上的介绍,朵薇品牌三位核心创始人分别为黄子韬、遥望科技董事长兼CEO谢如栋以及在行业内有三十年经验的千芝雅董事长吴跃,三位创始人均为男性。

黄子韬在发布会上驳斥了“代工”“贴牌”的说法,“我们是真的收购了一家工厂,做成了完全透明的方式,并不是找了一家代理工厂贴了朵薇的牌子。”据谢如栋介绍,朵薇的工厂是行业内首个“透明工厂”,接受线上监督,线上五个摄像头机位24小时开放,同时线下也接受消费者预约参观。

5月18日晚,黄子韬在直播间对朵薇卫生巾进行了售卖,战报显示,现货售罄,GMV超过4000万元,直播间曝光量超过5500万,在线观看量超过800万。

蝉妈妈数据显示,上线一个月以来,朵薇在抖音的销售额达到5000万-7500万元,销量超过100万件。

采写:南都记者 汪陈晨

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