这到底是不是虚假宣传？

江苏同凯律师事务所的赵律师表示，主办方的行为已经涉嫌虚假宣传。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。这种情况是可以要求“退一赔三”的。

昆山市文体广旅局在事件发生后，于7月29日凌晨发布了通报。通报中称，官方已经约谈了演唱会的主办方，要求他们在7日之内为观众办理无条件退票。针对主办方在演出中存在的违规行为，相关部门已经正式启动了立案调查程序。这表明官方已经介入处理，并确认了主办方存在需要整改的问题，整个事件正在被严肃追查。

事情发生在7月28日晚上，地点是昆山体育中心。这场名为“经典金曲夜”的拼盘演唱会，观众群体以上万名40岁到60岁的中老年人为主。就在演唱会开场刚刚过去20分钟的时候，台下的观众席突然爆发出了整齐的喊声：“退票！退票！”。现场的情绪非常激动，这些为了情怀而来的观众，感觉自己被欺骗了。

昆山演唱会昨夜万人怒吼‘退票’！花880元听‘音响杂音’

现场的问题很严重。首先是音响，当致敬Beyond乐队的《海阔天空》前奏音乐响起时，低音炮发出了“轰隆”的失真巨响，声音非常刺耳，很多观众都捂着耳朵喊“耳朵疼”。其次是歌手阵容，宣传海报上明确写着“费玉清、田震领衔”，但这两位明星本人根本没有到场，台上出现的只是两位模仿他们风格的模仿秀歌手。

花钱买了票，座位却也出了问题。有观众花了880元买了内场区域的票，这在同类演出中不算便宜。可是等他们到了现场，却被工作人员告知“舞台重新搭建了”。结果，他们原本应该在内场的座位，被安排到了侧后方的区域，距离舞台很远，甚至连看舞台两侧的大屏幕都会反光，观看体验非常差。

主办方的这些操作，背后都是有套路的。在向文化部门报批的时候，他们用的是“经典天王天后”这样的名义，营造出阵容强大的假象，但实际执行时，请来的却是模仿秀演员和一些网络歌手来凑数。这是一种典型的阵容注水行为，利用信息不对称来误导消费者，尤其是那些不太熟悉网络购票流程的中老年歌迷。

昆山演唱会昨夜万人怒吼‘退票’！花880元听‘音响杂音’

为了防止以后再遇到类似的情况，消费者可以学一些方法。在演出开始前的三天，可以登录“文旅部官网”，查询官方备案的演出信息和歌单，和宣传信息进行对比。购票时，要选择“大麦、猫眼”这类官方直营的售票平台，不要轻易相信朋友圈里所谓的“内部票”或者来源不明的低价票，风险很高。

演出报批的歌单也存在造假。根据备案信息，这场演唱会应该有40首经典歌曲，但是现场实际只演唱了大概20首，而且其中有一半还不是完整的歌曲，而是用串烧的形式快速唱过。舞美灯光方面也严重缩水，原计划要使用的高清LED大屏幕和环绕音响系统，在现场被换成了二手的旧设备，导致现场回声很大，甚至影响了台上歌手的发挥，出现了跑调的情况。

如果消费者在现场发现问题，一定要及时保留证据。律师提醒，中老年群体在维权时，最重要的是证据。应该把当时的宣传海报截图、电子购票记录、付款凭证都保存好。在现场，如果发现货不对板，要立刻用手机录下视频作为最直接的证据。可以拨打文化市场举报电话“12318”，或者直接拨打“110”和“12345”进行报警和投诉。

昨晚你也在现场吗？

那些年我们真情实感追过的歌手，难道如今在市场上只剩下了用“替身”来消费情怀吗？


                                        
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