大众网记者 郑健 潍坊报道

近日，潍坊市寒亭区和鑫城小区两家饭店与物业公司因抽化粪池费用产生矛盾纠纷，商家不愿意缴纳相关费用。“画乡义警人民调解员”了解情况后，主动深入现场，与商家和物业分别进行商谈，在深入了解双方想法后，邀请双方共同讨论制定解决方案。

“商户和物业之间发生纠纷主要是因为沟通交流不够，才导致互相不理解的情况。我们通过搭建平台让双方开展‘面对面’交流，并动之以情、晓之以理进行调解，推动双方达成一致意见，握手言和。”“画乡义警人民调解员”卢海涛表示。

调解纠纷现场

这是基层派出所切实践行新时代“枫桥经验”、推动矛盾纠纷源头化解的一个生动案例。据悉，在和鑫城小区所在的寒亭街道的积极推动下，当地派出所打造了“寒亭街道人民调解室”，成立拥有7名“画乡义警人民调解员”的队伍，并在辖区志愿者、热心居民、个体户等多元力量的参与下，提早发现治安隐患、压缩违法犯罪空间，成功打通基层矛盾纠纷化解“最后一公里”。

“通过协调双方进行沟通交流，成功化解了辖区村内因车辆压坏路面导致的纠纷问题。我自己也感到很满足，希望以后能够继续为辖区平安稳定贡献力量。”调解员王边防在成功化解一起纠纷后高兴地表示。

为调解员颁发聘书

据了解，“人民调解室”自成立以来，为化解矛盾纠纷，义警调解员们采用“用事讲理、用法释理、用诚讲情”的调解模式，切实将矛盾纠纷化解在基层，最大限度对矛盾纠纷实现早预防、早发现、早控制、早解决。


                                        
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