饿了么宣布将于8月7日，连续第三年为视障用户举办免单活动，今年活动的指导单位为中国盲人协会、中国残疾人事业新闻宣传促进会。新茶饮品牌茶百道也将以惊喜红包的方式，与饿了么一同为视障用户送福利。这也是茶饮品牌第一次加入到无障碍免单活动中，让视障人群更便捷地享受美好生活，正成为越来越多企业的共识。

免单规则与之前类似，鉴于饿了么无法直接识别视障用户，因此只要在7月1日至7月31日期间使用过读屏软件打开过饿了么App的用户（这是视障人士使用手机的操作），便自动享有免单资格。8月7日全天，符合条件的视障用户第一笔通过无障碍模式下单的有效餐饮订单，将获得最高39元的免单，无需猜答案，也不限总名额。

活动当日，茶百道也将以19元红包的方式，额外向符合条件的视障用户发放4000份免单名额。“8月7日是立秋，我们想邀请视力障碍的伙伴们，来分享‘秋天的第一杯茶’。”茶百道到家业务负责人表示，“无障碍免单活动面向分布在全国各地的视障用户，茶百道希望通过这次活动分享爱和快乐，营造一个充满爱心的社会氛围。”

今年是深圳市信息无障碍研究会第三年与饿了么一同策划无障碍免单活动，研究会秘书长杨骅表示：“品牌的加入是无障碍免单活动的另一个里程碑，对于视障人群来说，免单活动能够带给他们的快乐，除了实实在在的福利外，更重要的是被重视。这将鼓舞更多人持续关注和参与无障碍的建设。”

一位去年参加了无障碍免单活动的用户在论坛上留言：“我们觉得被互联网大厂重视，这是一件非常好、非常幸福的事情。随着国家对无障碍和残疾人群体的重视，无障碍环境建设也在不断推进。你们的小小善举对于我们来说都是非常重要的！”

一直以来，饿了么非常关注视障人士的产品使用体验和幸福感，除了设立专项小组持续优化App的无障碍场景外，还积极推动行业的无障碍专利免费共享。2023年，饿了么App获评首批互联网应用适老化及无障碍改造优秀案例。

此外，饿了么还是首家向提交无障碍专利免费开放许可申请的企业，目前已向8家企业无偿分享了13项信息无障碍专利，并且首先提出并倡导“专利+代码”的交付模式。

饿了么参加“信息无障碍”专利免费开放许可集中签约

去年夏天，饿了么还为先天全盲的游戏开发者沈广荣圆梦，为他的《爆裂都市》游戏举办了“就想更多人开心”杯线下盲人电竞比赛。

有媒体评论指出，视障人群也有着强烈的互联网使用需求。如今，普及网络无障碍意识，让视障人士充分参与数字化交互和实践，为他们铺设一条“互联网盲道”，应该成为数字时代的社会共识。

因为手机操作方式的差异，视障人群参与线上营销活动的体验，不可避免地会打一些折扣。但在科技助残的推动下，越来越多的企业在设计福利活动时，愿意考虑到这些特殊用户的参与体验。除了来自技术层面的投入，来自观念里的尊重与重视，也是建设“互联网盲道”的重要基石。

“针对视障用户的免单在活动当天一整天有效，希望他们在晚上为中国健儿加油的同时，也可以享受到免单的夜宵，获得双重的开心，”饿了么免单项目负责人表示，“相信未来，会有更多的品牌为视障用户策划活动送福利，我们也会坚持把这样的活动继续做下去。”


                                        
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