为聚焦当下银行消费者关心的热点、重点问题和亟待解决的难点问题，切实履行金融消费者教育宣传主体责任，湘乡农商银行立足网点、下沉村组、走进校园，依托形式多样、内容丰富的“普及金融知识万里行”宣教活动，向消费者有效传递金融知识，不断提高消费者金融知识水平，提升消费者金融素养和风险防范意识，推动金融教育触及“最后一公里”。

线上线下宣传结合，提升金融素养水平

活动期间，该行以网点厅堂为宣传主阵地，组织辖内各网点做好厅堂布置工作，网点液晶显示屏播放“普及金融知识万里行”宣传片、LED屏上滚动播放宣传标语、宣传展架上摆放金融知识宣传折页，充分发挥自身营业网点遍布城乡的下沉优势，营造浓厚的金融知识宣传氛围。同时，通过微信公众号、视频号、微信群等线上渠道发布防范非法集资、防范电信诈骗、消费者权益保护等宣传图文、微视频，扩大金融知识宣传覆盖面，进一步提升活动影响力。

面对面宣传，延伸宣传服务半径

将“普及金融知识万里行”宣传活动与“一村一座谈”专场活动相结合，聚焦客群，开展有针对性的金融知识宣传活动。育塅支行、栗山支行、壶天支行分别在南水村、九峰村、壶天村开展“一村一座谈”活动，与村组组长、种养大户、创业能手面对面进行金融知识宣传，深入浅出地为大家讲解金融知识政策、金融消费者的八项基本权利、远离非法集资、反洗钱、反电诈、适当性教育和非法“代理维权”等金融知识，提示金融风险，提高群众识别和防范金融风险的意识。

聚焦“特殊群体”，培养理性消费意识

为更好地服务“银发”客户，东郊支行联合东郊乡卫生院，为老人免费提供体检服务，并开展金融知识宣传。客户经理穿上福祥志愿者宣传马甲，化身为金融知识宣讲员，向前来体检的老人宣传讲解养老诈骗典型案例等相关知识，揭露电信网络诈骗新型违法犯罪的新形式、新花样，帮助老年消费者提升识别诈骗手段的能力，远离诈骗陷阱。总行机关联合湘乡市向阳学校开展“金融知识宣传进校园”活动，为现场的小朋友带来了丰富有趣的《金融知识小课堂》，针对未成年人普及人民币知识、反洗钱等基础金融知识，帮助他们树立正确的消费观和价值观，同时向小朋友们开展游戏类诈骗、追星类诈骗、冒充公检法诈骗等儿童高发诈骗类型警示教育，告诉孩子们警惕电信网络诈骗，保护好自身及家人的财产安全。通过金融知识宣传进校园活动，力争实现“教育一个孩子，带动一个家庭，辐射整个社会”的积极效应。

此次“普及金融知识万里行”宣传活动，设置营业网点宣传教育专区数量56个、开展营业网点内专项宣教活动30次、营业网点外集中教育宣传活动56次，受众人数达8500人次。下一步，湘乡农商银行将持续践行“金融为民”理念，不断创新金融知识宣传普及方式，切实提高消费者金融素养和风险防范意识，不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感，推动金融消保工作高质量健康发展。


                                        
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