是什么样的原因,让旅游团将游客丢在服务区暴晒6个小时。这么热的天气,130名去云南旅游的游客,前不着村后不着店的在大太阳下等着。关键是他们报的还不是低价团,每个人都将近交了三四千多块的费用。一场乘兴而来的旅游,瞬间兴致全无。

130名游客被丢服务区暴晒!旅游团六小时不发车!花钱也解决不了

然而事情的原因却并不只是出现在钱的问题上,这130名游客在一开始就选择了高价团,就是为了避免旅途之中出现费用扯皮的状况。而且这三四千的费用中还不包含机票和酒店,想来这几名顾客也不是差钱的主,只是单纯想趁着暑假好好畅玩一番。其中有不少的游客更是带着孩子,而且非常配合的穿着旅游团统一的衣服。但就在他们兴致昂扬的时候,大巴车却停在一个服务区不走了,而且一待就是6个多小时。

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司机给出的理由是,他没有收到旅行社的钱。对方不管自己的运输成本,将所有的费用都装进自己的口袋,所以司机罢工了。站在司机的角度上,这确实有些不合理。但对于游客来说,遇到这样的对待更加的不合理。双方没有协商好,司机应该去找旅行社。游客已经交足了费用,为什么要成为他们之间协调的牺牲品呢。

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但司机却认定一个道理,不支付车费就是不出发,一直在服务区耗了6个多小时。游客打电话也沟通过,哪怕是帽子叔叔来了,司机也必须要见到钱才肯走。事实上,这样的事情已经不是个例了,很多的旅游团都发生过这种事情。

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曾经张家界的一个旅行团,就将160名老人丢在半路的服务区。原因也是旅行团未结清司机的费用,导致司机没钱加油。从这里也不难看出,旅游行业里有很多不合理的问题,部门之间层层的转包,但是资金却迟迟不到位。这也让报旅游团的人越来越少,尤其是年轻人,现在更喜欢自驾游,在网上做好攻略之后,远比报旅游团更加自由合算。

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甚至一些干了几十年的导游也建议,旅游最好别报团,尤其是去云南,作为旅游的圣地,现在很多东西都已经非常透明,自己上网搜一下非常方便。反而报了旅行团之后,体验感并不如自驾游。团低价的话处处都是坑,高价团千篇一律的路线,所有的导游和工作人员都在忽悠你消费买纪念品,因为游客消费越多,他们的提成就越多。

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很多游客都反映,接待自己的导游满脑子只有提成一件事情。有些没有职业素养的导游,甚至连基本的礼貌都做不到。这不仅仅给旅游城市抹了黑,还把旅行社这个行业逼上了绝境,一步步消耗着游客的信任。而这一次,云南文旅也受到了影响,大家对这个城市不再有滤镜。相比于美景,大家更倾向于消费服务,如果再不做出调整和改变,那么再有吸引力的景点,也不会被人买单。

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