“规则就是用来遵守的!”北京,一女子躺在硬卧上铺休息时,突然被列车员叫醒,声称中上铺不能上人,女子瞬间就很愤怒:“我都买了票了,为什么不能睡上铺?”然而,列车员只是表示规定就是规定!
一位女乘客在从秦皇岛到北京的列车上买了“硬卧代硬座”票,结果刚躺上铺就被列车员叫醒,说中上铺不能睡人,这事儿在网上传开后,网友们直接分成了两派。
先说说这个“硬卧代硬座”是咋回事,其实就是春运、暑运这些高峰期,铁路部门把卧铺车厢的下铺改成座位用。
一个下铺坐4个人,这样能多拉些乘客,但问题来了——上铺中铺都不让用,买了票的乘客只能干坐着。
那位女乘客就特别不理解:“我花钱买的票,凭啥不让我睡上铺?”,其实,这事儿搁谁身上都得窝火,平时坐卧铺随便睡,现在花了钱还得坐一晚上,换谁心里都不痛快。
不过列车员也有苦衷,他们解释说主要是为了安全考虑,上铺离地快两米,年轻人爬着都费劲,更别说老人小孩了。
万一谁半夜下来摔着,这责任算谁的?而且按规定“硬卧代硬座”本来就是当座位卖的,确实不该躺卧。
网友们的意见也挺有意思,有人觉得铁路部门做得对:“买啥票享受啥服务,硬座票非要睡卧铺,这不是占便宜吗?”
但也有人替乘客说话:“既然卖的是卧铺车厢的票,就该让人家用卧铺,不然价钱是不是该便宜点?”
其实大老远出门,谁不想舒舒服服的,花了钱却不能好好休息,铁路部门应该多站在乘客角度想想办法,而不是直接用规定把乘客‘打发’了。
然而,细细想来“安全无小事”,列车上承载着那么多乘客的生命安全。不让在硬卧代硬座车厢使用中上铺,是对大家负责,支持为安全做出的规定。
高峰期运力紧张,铁路想办法多拉人没错,但乘客花了钱没享受到相应服务,心里有怨气也能理解。关键是怎么把规则说清楚,让乘客买票时就知道是啥情况。
现在铁路售票系统都会标注“硬卧代硬座”,但很多乘客可能没注意,建议买票时一定看清楚票面信息,要是写着“硬卧代硬座”,那就做好坐一晚上的准备。
这事儿您怎么看?觉得铁路部门该不该开放上铺?或者您有没有遇到过类似的情况?欢迎在评论区聊聊您的看法。
信源:经视直播
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