5月14日，阿里巴巴集团发布2024财年（2023年4月—2024年3月）业绩。
财报显示，阿里巴巴集团2024财年第四季度（自然年2024年一季度，下文称“2024年一季度”）收入2218.74亿元，同比增长7%，超市场预期；经调整息税前利润（EBITA）为239.69亿元，同比下滑5%。2024财年，阿里巴巴集团收入达9411.68亿元，经调整EBITA同比增长12%至1650.28亿元。
2024年一季度，阿里巴巴的利润有所下降。阿里在财报中表示，2024年一季度利润下滑主要由于加大对电商业务的投入，以及授予菜鸟员工的留任激励。由于投资的上市公司市值下降，反映投资损益的净利润有所下降。若不考虑投资的损失、股权激励费用、无形资产减值等，2024年一季度非公认会计准则净利润为244.18亿元。
阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示，一季度业绩表明阿里的战略见效，阿里正在重回增长轨道。“我们也欣喜见到AI产品的客户及相关云计算收入加速增长，未来将继续坚定地执行战略聚焦，面向未来把握好增长机遇。”
阿里巴巴董事会已批准派发2024财年股息，包括年度定期现金股息和一次性特别现金股息，派息总额约为40亿美元（约289亿人民币）。这是阿里巴巴第二次宣布派发年度股息，2023财年年度股息总额约为25亿美元。
另外，阿里巴巴继续执行股份回购计划，持续提升股东回报。2024年一季度，根据股份回购计划，阿里巴巴以总额48亿美元回购了5.24亿股普通股（相当于6500万股美国存托股），回购力度较此前季度明显加大。
分业务板块来看，2024年一季度淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期，成为重要亮点。
财报显示，2024年一季度，受购买用户数和交易频次强劲增长带动，淘天集团实现营收932.16亿元，同比增长4%，客户管理费收入同比增长5%。其中，淘宝天猫商品交易总额、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突破3500万人，同样保持双位数增长。
阿里表示，围绕用户体验的产品提升和坚定投入，驱动淘天重回健康增长。
几个月来，淘天从全链路提升用户体验，提高用户留存和购买频率，推出了不少新举措，包括强化“万能淘宝”的商品供给优势，上线先用后付、仅退款功能，重启淘宝网页版等，持续增强淘宝对消费者的吸引力。
值得关注的是，该季度在淘宝天猫GMV取得双位数增长同时，商家负担也被进一步减轻。
数据显示，为助力商家降本增效，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供，帮助商家降低经营成本，中小商家受益尤为明显。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据，新入驻商家数同比增长60%，运动户外、智能家居、健康养生等领域成为新的增长热点，新商家同比增长率突破100%。
2024年一季度，阿里云收入同比增长3%，其中核心公共云产品收入实现双位数同比增长，AI相关收入增长加快，持续实现三位数同比增长。同时，阿里云持续盈利，经调整EBITA同比增长45%。
阿里还表示，AI技术革新及应用爆发，带动传统云计算需求增长，也为阿里云带来全新的增长空间。目前，阿里云已与大部分头部中国大模型公司建立了战略合作。推出一周年的阿里自研大模型通义千问，于5月9日发布了通义千问2.5版本。
阿里海外相关业务继续保持强劲势头，2024年一季度，阿里国际数字商业集团收入同比增长45%，旗下零售平台的季度整体订单同比增长20%。
财报显示，阿里海外电商强劲的业绩主要由跨境业务增长驱动，尤其是速卖通平台的Choice业务。速卖通一季度继续实现强劲的订单同比增长，与菜鸟在跨境物流上的协同效应进一步加强了竞争力，跨境包裹5日及10日配送妥投率均同比翻倍。
2024年一季度，支持速卖通的跨境物流履约服务收入带动菜鸟季度收入同比增长30%。
阿里指出，该季度内，菜鸟撤回IPO，继续与国内外电商业务增强协同，提供差异化的优质服务，提升物流效率和用户体验，阿里持续支持菜鸟推进全球智能物流网络建设。季度内，菜鸟已将5日至10日达优质物流服务覆盖范围新增4个国家，累计覆盖14个国家。
同时，阿里其他业务集团经营效率继续改善。本地生活集团季度收入同比增长19%，全年收入近600亿元，同比减亏25%。2024财年，大文娱集团收入同比增长15%，并实现亏损收窄。
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